El hotel que se encuentra adjunto al Palacio de Convenciones se identifica como Palco. Cuenta con espacios para exposiciones, reuniones, presentaciones comerciales, cocteles, conferencias y talleres. Está directamente relacionado con congresos, eventos y ferias comerciales más importantes del país ya que una gran parte de sus huéspedes son los que participan en dichas actividades que en forman periódica tienen por sede la capital cubana.

La instalación es de sobria apariencia externa, y resulta por tanto consecuente con el estilo del Palacio. La concepción y diseño de sus jardines interiores, piscina con parrillada, lobby-bar, mesa buffet cafeterías, bares y galería de tiendas armonizan con el entorno natural de la instalación, con predominio de plantas tropicales y especies de la fauna cubana que le imprimen un sello peculiar. El hotel cuenta con una elegante decoración de las paredes con valiosas obras de artes de destacados artistas plásticos de nuestro país.