Aguas de la Habana

Miguel Toirac dijo:

Porqué no se da una información sobre afectaciones del agua. En el reparto Residencial de Boyeros, hace dos días que no hay agua y nadie informa nada por ningún sitiom

08/02/2023 03:13 pm / RESPONDER

Miguel Toirac dijo:

Porqué no se da una información sobre afectaciones del agua. En el reparto Residencial Almendares de Boyeros, hace dos días que no hay agua y nadie informa nada por ningún sitio.

08/02/2023 03:21 pm / RESPONDER

reina aurora respondió:

Buenos días, qué está pasando con estos lugares afectados con el abastos de agua, calle ,130,128b,126 entre calle 57,67,65,91,93,95,97, desde la calzada asta el palmar marianao,poca veces entra el agua cuando toca, dónde estan causado grandes problemas ,

28/08/2024 12:17 pm / RESPONDER

Ana María Telleria dijo:

Es increíble que lleven dos meses sin suministrar agua en Pocito entre Márquez González y Santiago, Centro Habana, no contestan los teléfonos, no envian pipas es horrible las familias afectadas con ancianos y niños. Deben resolver la crisis del abasto de agua.

28/06/2023 07:11 pm / RESPONDER

Vecinos de Lamparilla 351 habana vieja dijo:

Quisieras agradecer a las compañeras Marilet, Mariela, Nuvia, a los compañeros de brig.metraje Felipe y Villa. Por su trato respetuoso y oportuno. Además de su constante preocupación y solución a nuestro problema. Gracias

05/10/2023 04:39 pm / RESPONDER

Adalgis Clarke dijo:

Buenos días los vecinos de Altahabana de calle E e/ N Y 7ma no tenemos agua hace unos cinco días, ya no tenemos reserva de agua, necesitamos en la menor brevedad posible resolver ésta situación, somos muchos los vecinos que estamos en lo mismo, y el agua lo es todo en una casa, es vital tengan en cuenta esto, no podemos seguir esperando porque ni pipas han mandado

06/10/2023 06:24 am / RESPONDER

Gustavo hernandez salon dijo:

Este comentario que yo voy a copia y pegar aquí se lo escrito ala directora municipal. Al de habana del Este muchas veces desde hace como 5 meses Buenos días yanelis yo no puedo explicar más lo que pasa aquí no nos llega agua es una orbita de agua y un chorrito esto se lo e explicado muchísimas veces la pregunta mía este líquido es vital para todos que alguna casa la tienen en abundancia y nosotros en la miseria eso no puede ser yo tenia agua de 12 horas y no las quitaron se metieron un año completo poniendo tuberías nuevas para mejorar el sistema del servicio de agua y que nos dejaron sin agua pero eso fue casi dos meses y no es la primera vez cada un mes nos dejan sin agua más de un mes ya no son los motores de gato i los de cuatro caminodemasiado tiempo sin agua ni pipa lo único que tenemos es la miserias de agua que nos Dan se limpia la casa con agua de lluvia se lava y se enjuaga la ropas con un solo cubo de agua. Yo quiero que me toca por derecho el agua de 22 horas de cuatro camino que ustedes nos quitaron qué yo llevo 70 años aquí en cojimar y los último que llegaron tienen agua en abundancia y nosotros no por fabor oiga como se lo pido pongan el agua ya que esto es una locura y si quieres ven a mi casa para que vea la miseria de agua qué nos toca es ma le voy a tirar una foto para que la vea párese que ESTAMOS EN EL DESIERTO DEL SÁHARA. GRACIAS POR SU ATENCIÓN.

10/10/2023 08:06 am / RESPONDER

Carlos Claudio Velazquez Riveron dijo:

Hola...en San Miguel 409 entre Campanario y Lealtad. Dragones. Centro Habana, desde hace 6 días no se puede poner el motor debido a que el agua la ponen y se quita 1 a.m., cuando al edificio comienza a entrar con muy poca fuerza a las 12 y 30 am....es un edificio de 40 apartamentos con más de 1000 personas...estamos desesperados....pues se pone el agua pero no cogemos...la situación es desesperante.

15/10/2023 04:35 pm / RESPONDER

Zinaida Duarte dijo:

Buenos días,tengo tramitadas varias misivas por la situación que estamos presentado hace 3 semanas de que a mi edificio 15011 ( calle i / 7ma y D) no le entra el agua a pesar de que todo la localidad está disfrutando del preciado líquido.Pero hoy si quiero REALIZAR UNA DENUNCIA. Como es posible que después de tantos días aparece una pipa y en vez de abastecernos le dieran la pipa al edificio 15012 k no les ha faltado el agua pero es donde vive una FUNCIONARÍA DE Aguas de la Habana? Es indignate, unA FALTA DE RESPETO con mayúsculas, una burla a nuestra comunidad.Todos sabemos como funcionan las cosas pero estamos que sin nos pinchan no soltamos sangre. Sldos. (copia a Gobierno de la Habana,Consejo de Estado,atención a la población PCC BOYEROS,AGUAS DE LA HABANA)

17/10/2023 01:56 pm / RESPONDER

Fernanda dijo:

Buenas tardes! quería reportar una supuesta avería que ha ocasionado que en varias zonas de Cojimar, habana del este, lleve 10 días sin llegar el agua. Necesito por favor información sobre el tema y si se pudiera resolver la situación lo antes posible seria lo ideal ! Pues todos somos trabajadores, necesitamos tener conocimiento de lo q sucede, no podemos estar pendiente a las falsas esperanzas, de que entrará el agua, que nos dan cuando nos comunicamos con los números correspondientes que aparecen en las páginas oficiales de aguas de la habana para este tipo de cuestiones. Voy a seguir escribiendo hasta que obtenga respuesta, incluso me quejaré y enviaré mociones a las instancias superiores pertinentes ya que lo he intentado en innumerables ocasiones y no he sido atendida. Necesitamos una solución inmediatamente, es demasiado tiempo ya y esto es un reclamo a una necesidad básica. Muchas gracias de antemano, quedo a la expectativa de una respuesta razonada de su parte. Saludos !

24/10/2023 05:10 pm / RESPONDER

Nereyda Elena Dean Palacios dijo:

Tenemos un vertedero de aguas albañales agravado por salideri de aguas potables que ya circula por dentro de la vivienda Hemos hecho reportes en el municipio sin obtener respuesta En porvenir entre atlanta y Georgia la palma arroyo naranjo

25/10/2023 05:20 pm / RESPONDER

Santiago Flores Barrroso dijo:

Buenos días Reparto Camilo Cienfuegos,edificios que están frente al hospital Naval Estamos presentando,situaciones con el abastecimiento del agua,no está entrando ,como debe,a veces hasta tres días,sin entrar y cuando entra es insuficiente Gracias

27/10/2023 08:12 am / RESPONDER

obdulio Arencibia Perez dijo:

Después de 5 meses sin agua en una zona del Reparto Abel Santamaria mcpio Boyeros sigue sin resolverse el problema.Hsta cuando

30/10/2023 09:12 am / RESPONDER

obdulio Arencibia Perez dijo:

Hasta cuando seguiremos sin agua vecinos de Edificios en rpto Abel Santamaria mcpio Boyeros.ya van 5 medes y nada se resuelve

31/10/2023 11:12 am / RESPONDER

obdulio Arencibia Perez dijo:

Seguimos sin agua en Rpto Abel Santamaria mcpio Boyeros.HASTA CUANDO .NADIE PUEDE PREO8fbczxCUPARSE POR DAR SOLUCIÓN

01/11/2023 02:28 pm / RESPONDER

obdulio Arencibia Perez dijo:

Seguimos sin agua en Rpto Abel Santamaria mcpio Boyeros.A nadie le preocupa que mas de 100 persons lleven mas de 5 meses sin que llegue agua a la cisterna.POR FAVOR SOMOS SERES HUMANOS

03/11/2023 09:02 am / RESPONDER

Reynaldo Ibanez guethon dijo:

Soy del municipio playa jaimanitas .siempre que solicito servicio de pipas por carecer del agua siempre se demoran y muchas veces ni vienen nunca

04/11/2023 09:34 am / RESPONDER

Pedro lorenz dijo:

Existe por parte de la empresa alguna regulacion sobre un edificio donde los vecinos de la planta baja reciben agua de la calle y agua de los tanque de edificio y perdemos el agua de los tanque por salideros mesclandoce las dos aguas

06/11/2023 10:40 am / RESPONDER

Carmen Rosa Rodriguez dijo:

Buenas tardes, soy una señora de 73 años, vecina de avenida 9na, #7015 entre 70 y 72, Playa. Me remito a uds., ya que vengo presentando una situación desde hace ya algunos años, y que a pesar de haber hecho, por todos los canales pertinentes, la reclamación a las oficinas de Agua de La Habana Municipal en 41 y 60 (más de 5 o 6 veces) y llamado a los Puesto de Mando de La Provincia (no sé exactamente si es el nombre de estás oficinas), aún el problema no se ha resuelto. Para hacer breve el comentario, cuando en esta zona se comenzó a hacer las nuevas instalaciones del gas, antes de la pandemia, esa brigada rompió la tubería del agua y remendaron la tubería con una liga y el hueco estuvo abierto durante todo el tiempo que duró la pandemia y más. Cuando vinieron entonces los trabajadores de Agua de La Habana a colocar los nuevos relojes metrados, arreglaron esa entrada, sin embargo en la misma línea pusieron la entrada de agua para mí vecina y para nosotros, que ocurre que al haber déficit de agua, y su casa ser más baja, la cantidad de agua en mi casa disminuyó considerablemente, sumándole que ahora ella, cuando conectan el motor para poder subir agua a sus tanques, mi casa se queda totalmente sin agua. Nosotras ahora nos avisamos para ese momento, pero.... Yo no pago un servicio para que por una mala conexión y trabajo de una de sus brigadas, se haya creado un problema que nunca hubo, además de que si un día alguna de nosotras no estemos y sean otros los ocupantes, hay un problema creado. Yo necesito que en algún momento, algún funcionario con deseos de trabajar correctamente y con toda la responsabilidad que corresponde, den solución a un problema creado. Jamás he dejado de pagar mi servicio en tiempo y forma, corresponde a uds ahora cumplir con sus deberes. Muchas gracias y tengan buen día

09/11/2023 12:44 pm / RESPONDER

obdulio Arencibia Perez dijo:

Desde hace mas de 4 meses estamos si agua en Edificio ecoa19 y otros mas en el Rpto Abel Santamaria mcpio Boyeros nuestras quejas han dido varias y no se ha resuelto el problema,como vemos que no hay solución esperaremos unos dias mas y en contra de nuestra voluntad si no de resuelve el problema acudiremos a la prensa y a ls redes sociales, aunque repito no es nuestro deseo . Gracias por la atención prestada

10/11/2023 11:03 am / RESPONDER

Evelin dijo:

Buenas noches, Da pena que bajo las condiciones que estamos viviendo ofrezcan información que no es real. Estoy llamando al número que da la página y no responden, cuando el servicio es por 24 horas.

11/11/2023 06:39 pm / RESPONDER

Frank dijo:

Hola, hace tres dias hoy que el Reparto INAV del Wajay no tiene servicio de agua y aun no se dislumbra una solucion al respecto y estamos sin agua. ¿Hasta cuando vamos permanecer asi? Nos dijeron que no pueden enviar pipas por deficit de combustible.....

12/11/2023 12:47 pm / RESPONDER

Sahily MaRe respondió:

Vivimos justo detrás de Aguas del Este y hace mucho tiempo (más de 10 años) tenemos dificultades con el abastecimiento del agua. La solución que ha hallado esa empresa es abastecernos el preciado liquido por pipas, pero no alcanza pues 30 mil litros semanales es muy poco para 45 apartamentos (da sólo mensualmente para 40 personas) y esto ha provocado "inventos" que ponen en riesgo las buenas relaciones entre vecinos. A sólo 100 metros se desbordan y botan las cisternas de los 12 Plantas y nosotros en sequía total. En una ocasión me presenté en esa empresa por este motivo y me dijo la compañera de Atención a la Población que ellos no podían incidir ya que ese era un edificio multifamiliar. Le pregunté si esa empresa es responsable del recurso agua en nuestro país? Y no hicieron nada... Una de las entradas de agua a nuestro edificio fue bloqueada en una de las casitas cercanas pues la llave de paso la cerraron y realizaron una construcción. Hoy, una funcionaria de esa empresa nos dijo que estaba bien cementada. Pido ayuda porque desde el día 13 no tengo agua y el día 26 cuando hubo solo me tocaron 7 cubos. En Alamar podrían hacer una distribución más acertada pues algunos tienen mucha y otros no tenemos ninguna. Sldos

30/05/2024 09:23 pm / RESPONDER

Nelvys Consuegra Souchay dijo:

Desde el 8 de noviembre reporte que no me está entrando agua al edificio donde hay 4 menores ,la queja es la 877 ,y aún no ha venido nadie ,para darle solución la problema .Gracias de antemano .

14/11/2023 06:44 pm / RESPONDER

obdulio Arencibia Perez dijo:

Es increíble pero seguimos sin agua ni tan siquiera una pipa.Vecinos del Edificio ecoa19 Rpto Abel Santamaria mcpio Boyeros. Ya se cumplieron 5 meses sin llegar agua a la cisterna.

15/11/2023 11:44 am / RESPONDER

Miguel Angel dijo:

Que pasa con la presion del agua. Siempre llego a mi casa en un 1er piso en 80 y 43 Marianao. Y llevo dias sube y baja escaleras con cubos. Tengo 72 años y espero sea eventual y no permanente esta situacion. Favor responder. 13 nov 2023

15/11/2023 08:30 pm / RESPONDER

Dr Miguel Angel Garcia dijo:

Por favor un dia mas que amanecemos sin presion de agua. Es abusivo. Una cosa es luchar contra los salideros y otra es no verlos por no dar presion a diario. Solicitamos remediar urgente este problema. 80 y 43 Marianao Santa Felicia. 16 nov 2023

16/11/2023 04:15 am / RESPONDER

obdulio Arencibia Perez dijo:

Edificio Ecoa19 rpto Abel Santamaria mcpio Boyeros 5 meses sin agua en la cisterna y no hay respuesta

20/11/2023 03:16 pm / RESPONDER

Tatiana yoldi dijo:

¿Por qué tanta desorganización y falta de orientación? Nos toca el abasto de agua cada dos días. Se supone que 12 horas. De agua 12 horas nada. La presión de agua muy baja. No se avisa cuando va a faltar el agua. Los arreglos son casualmente los días que toca el agua. La ponen cuando les parece y desde luego sin avisar. Hoy de nuevo nos quedamos sin agua. Gracias por su mal trabajo aguas de la Habana.

20/11/2023 06:03 pm / RESPONDER

obdulio Arencibia Perez dijo:

Se mantiene sin agua la cisterna del Edificio ecoa19 Rpto Abel Santamaria mcpio Boyeros nuestras quejas se quedan en el aire.5 meses y no se solucionaa

21/11/2023 02:03 pm / RESPONDER

obdulio Arencibia Perez dijo:

Seguimos sin agua en el edificio Ecoa19 rpto Abel Santamaria y otros sin agua en la cisterna por mas de 5 meses ,Muchas promesas pero nada es real,personas sin bañarse ,baños sin poder descargar.Trabajdaores que no pueden ir al trabajo, porque no pueden lavar su ropa ,mujeres caminando hast Un kilómetro pr cargar un cubo de agua para hacer la comida de su familia y no se resuelve nada .Sera posible que no halla solución

25/11/2023 08:57 pm / RESPONDER

Alberto Cabrera dijo:

En la calle Reparto entre Avenida 26 y Ulloa. Municipio Plaza no llega en agua a las viviendas porque la tubería donde se conectan las acometidas está rota y el salidero es muy grande. De esto hace ya más de dos semanas

04/12/2023 05:59 am / RESPONDER

Ela Rey dijo:

Resulta que llevamos 9 días sin agua en Consejo Popular Jesús María, Habana Vieja, no se ha reportado ninguna avería . Pues necesitamos el agua ya . No sé qué cómo van a arreglar esto,pero ya no podemos más. Nadie tiene agua en esta zona. Todos los días reportamos con aguas de La Habana y nada que si por gravedad e interconexión , nada es cierto de lo que nos comunican.Hoy 4 de diciembre de 2023

04/12/2023 11:42 pm / RESPONDER

Katiuska dijo:

Creen que con la necesidad de combustible que está teniendo el país, sea necesario gastar cientos de litros en traer el agua en una pipa con más de 20 viajes desde la toma de 25 en Barbosa hasta el guatao (Los Pinos), cuando esa misma tuberia nos pasa del barrio a 500 metros.....es para pensarlo....

07/12/2023 01:20 am / RESPONDER

Xiomara Fortuny dijo:

En mi edificio paseo no. 126 e/ 5ta y Calzada hay un asidero de agua que cuando nos toca la entrada del.agua s nota más de la mitad es una tubería rota se ha información Rosa das vías y no tenemos respuesta y el.agua se sigue desperdiciando con la falta que hay a Además tenemos otro problema grave y es en el parqueo hay una tuber rota y entra al.patquro las aguas albañiles el.olorbed nauseabundo lo he s un dicho AGUAS NEGRAS que nosotros tenemos que resolver el tubo y cambiarlo.....señores quien consigue un tubo de ese diámetro y lo.pone..... porvfvor piensen o quevdicen gracias y aspiro en algún momento podamos recibir la visita de l7s uecarrglan y no tengamos más problemas. Esperamos u respuesta no en papeles sino en.hechos gracias por su atencion

15/12/2023 07:14 pm / RESPONDER

Carmen Ondina Sam Gomez dijo:

Necesito saber el correo del comercial de 10 de Octubre, Acosta y Avellaneda. Me han mandado aviso de una deuda , que no debo Tengo todos los comprobantees de transfermovil por donde he efectuado el pago. Mi ID es ID: 10202858402 POLIZA: 285.840 SERVICIO : 0102 mn Contador #: 704855-14 Favor necesito aclarar esta deuda.

18/12/2023 01:31 pm / RESPONDER

Weenda dijo:

Hola, yo necesito decir q aquí en Siboney hace 6 días q NO HAY AGUAAAA, el señor cuando yo llamé osó decir q yo estaba mintiendo porq ayer fue q se reportó. Uno siempre tiene la esperanza de que venga a las horas siguientes y nada. Dicen q mandaron un inspector pero no hay respuesta. Seguimos sin agua , a los vecinos de los edificios les trajeron una pipa, y entonces , cuando c va a solucionar ésto????

06/01/2024 06:56 pm / RESPONDER

160123 Mumi dijo:

Dónde puedo ir a presentar una queja sobre el maltrato de una compañera q trabaja en Punta Brava el martes 16 de Enero

18/01/2024 07:23 am / RESPONDER

Emilio Ortiz Torres dijo:

Tengo problemas de tupicion de las aguas albañiles. Vivo en el municipio Cerro. Les pido que me orienten qué debo hacer

21/01/2024 12:05 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenos días estimado cliente, si su tupición es interior usted debe dirigirse a saneamiento básico de la vivienda para que sea tramitada su queja saludos Comunicación Institucional.

02/08/2024 09:31 am / RESPONDER

Marianelis dijo:

Reparto Dinorah Boyeros . 15 días sin agua. Ni una pipa ah aparecido por todo eso.Se ah reportado y nada. Más de lo mismo. Y nadie dice nada

21/01/2024 08:12 pm / RESPONDER

Tania heneriz dijo:

Hace más de 10 días que el reparto Dinorah de boyeros no tiene servicio de agua,y solo ha venido pipa de agua una sola vez,ademas no sabemos que sucede,ni cuanto más demorara el servicio

25/01/2024 07:06 am / RESPONDER

Maria dijo:

El agua en Pueblo Nuevo, Centro Habana, está entrando sin fuerza y no le llega a los vecinos que viven en el primer piso. Estoy hablando de la zona de Infanta y Santa Marta, Clavel, Santo Tomás, Benjumeda, etc Por favor, que le pongan un poco de impulso, aunque sea 2 horas para que todos cojan

25/01/2024 07:40 pm / RESPONDER

Magali Sosa dijo:

Sabemos q la cuenca de Vento y cuenca Sur están deprimidas y no abastecen la capital. Vivo en Cayo Hueso, Centro Habana.. Calle Vapor#81 entre Hornos y Hospital. En la azoeetea del edificio hay 5 ladrones de agua, por lo que llega aún menos a los aptos. ?quien puede ayudarnos??.

29/01/2024 08:06 pm / RESPONDER

Nelsa Janes dijo:

Hola escribí hace un momento porque tengo problemas con el abastecimiento del agua en casa hace más de una semana, hay una salidero en la esquina dentro de un túnel, no envían pipas porque no hay petróleo, mi dirección calle 64#4308 %43y45, Ceiba, Playa, teléfono 52013472

31/01/2024 08:35 am / RESPONDER

Belkys dijo:

Saludos Hoy 6 de febrero de 2024 recibi el aviso de consumo correspondiente al periodo 06/2023 el cual ya pague en dic del 2023 por transfermovil Al xonsultar en transfermovil no tengo deudas hasta hoy 6 de Feb de 2024 Gracias por su atencion Belkys

06/02/2024 07:10 pm / RESPONDER

Ernesto Moreira Gonzalez dijo:

En el Mpio. SMP, C.P. 6 Jacomino, Circunscripción 74 y 75, Repto. Carolina, existen 3 salideros de aguas potable y albañales que se han reportado en múltiples ocasiones al Acueducto Mpal. y al 7643 - 4949 de Aguas de la Habana que son los siguientes: 1- Salidero de agua potable ubicado en la Ave. Carolina e/ calle 3ra. y calle 2da. Repto. Carolina, lleva mas de 1 año vertiendo. 2- Salidero de agua potable ubicado en la calle Parque e/ Ave. Carolina y calle Garrido, lleva mas de 6 meses vertiendo. 3- Salidero de aguas albañales ubicado donde existe un vertedero de basura en calle Roberto Flores e/ Pasaje Rico y calle Raquel, Repto. Carolina, Este rotura que origina el salidero lo ha provocado Comunales del Mpio. cuando viene a recoger la basura y rompen con la rectroescabadora una instalación sanitaria ubicada en el mismo vertedero, esto ha sucedido en mas de tres ocasiones en distintos tiempos y toda esa agua albañal circula por la calle Raquel junto con la basura del vertedero hasta la Calz. Guines, afectando a mas de 10 casas y originando una fuerte situación sanitaria : Gracias por su atención.

09/02/2024 03:05 pm / RESPONDER

Ala Japilova dijo:

Hace 3 meses reportamos incidencia en Neptuno 632 por tupicion Al fin en 26.1.2024 se realizó trabajo pero no sé completo ya que brigada no trajo materiales para tapar acera rota y proteger tuberia que se instalo.No hay cómo resolver esto y es una lastima que no se envían fotos para que vieran qué hay con la acera y desastre en plena calle

09/02/2024 03:39 pm / RESPONDER

Ala Japilova dijo:

Envié primer comentario pero no apareció.Tenemos problema con la acera en Neptuno 632 que está rota por realizar trabajo de destupir edificio y zapatería.Destupueron pero no culminaron trabajo no arreglaron huecos de la acera que son peligro para transeúntes

09/02/2024 03:32 pm / RESPONDER

Rolando Serrano Prieto dijo:

Por favor estamos hace 6 días sin recibir agua potable, es necesario que resuelvan el problema ya que se agotaron las reservas. No han enviado ninguna pipa, solo vino una a dar un servicio personalizado. También tenemos reportes de tuberías de aguas negras obstruidas desde hace meses y no se resuelve, en General Alturas de La Lisa está llena de salideros de agua potable y de aguas negras, es un verdadero desastre desde hace años y no se observa mejoría alguna. Ahora me dice La Directora que no hay presión suficiente desde la unidad de bombeo, pero además de posibles roturas de las bombas existen salideros por doquier. Por favor eleven está queja si no pueden resolver los problemas para que al menos el presidente se entere de lo que pasa realmente en los repartos y barrios habaneros como este.

12/02/2024 11:20 am / RESPONDER

Dianelys Fuentes dijo:

Necesitamos saber cuánto más tenemos que esperar por una solución al problema del suministro de agua en el Reparto Panamerica Municipio Boyeros llevamos 42 días sin agua sin pipas,cargando desde grandes distancias, esperando por la prueba que el funcionario de aguas de la Habana iba a hacer desde el sábado 10 de febrero para identificar hasta donde llegaba el agua,el compañero Yuri cerró las válvulas que alimentan esta zona donde resido y dijo que el solo las podía manipular, sería un día si otro no el se olvidó por completo de la prueba las válvulas siguen cerradas aún ,la población sin agua,hay un motor roto pero en Baluarte no ha faltado el preciado líquido,no hay explicación de nadie,me dirijo al Partido y me plantearon que el agua no era un problema político,el gobierno dice que el problema no es de ellos¿DE QUIEN ES EL PROBLEMA??soy maestra de una escuela primaria, cuánta tensión para trabajar con niños y sin agua, en casa ni en la escuela ya que está en la comunidad .

14/02/2024 09:56 am / RESPONDER

Gladys dijo:

Desde hace más de cuatro meses la población de Buenavista no recibe agua con fuerza los consumidores del primer pisos no les llega el agua ni los que viven el la parte elevadas, es crítica la situación, hoy sábado tampoco hay agua es necesario que la población sepa que sucede ya que se agrava cada día más la situación del agua

17/02/2024 06:24 am / RESPONDER

Julio reyes dijo:

Tenemos un salidero de agua potable en la calle la rosa # 552 entre ayuntamiento y lombillo . Tiene dos meses votando agua

26/02/2024 12:11 pm / RESPONDER

Gri dijo:

Buenas tardes. Por este medio quisiera reportar un salidero de agua limpia que se encuentra en la calle 33c esquina 250. Es una pérdida considerable y nos sentimos muy mal ya que eso constituye un derroche que afecta a muchas familias y al estado revolucionario. Hemos llamando varias veces al : 7260- 75-40 a toda hora y nunca hemos obtenido respuesta. ( da timbre y timbre. Por lo que decidimos escribir a ustedes para " Reportar el derroche de agua limpia". Agradecidos : vecinos del edificio 221, calle 35 entre 246 y 250. San Agustín.

06/03/2024 01:41 pm / RESPONDER

Yessica dijo:

Buenas noches yo necesito saber hasta cuando es la falta de respeto con la afectación tan grande que hay en la cuadra de Pocito entre Marqués González y Oquendo que haces más de 4 años que estamos en este problema, los que saben dicen que los van a instalar a la central todas las instalaciones de agua de la cuadra. Pero porque por los laterales de dicha cuadra y por toda la manzana entra agua, no puede ser que una cuadra que esté al lado del Ministerio de energía y minas y de la parte de atrás del ministerio este la Institución alfa Romeo dónde friegan y lavan carro que siempre hay agua, en la cuadra de al lado no aya, ya estoy se pasó de la línea. No llevan pipas porque no hay combustible se entiende pero lo que no se entiende es que el agua entre cada 6 días supuestamente y a las 11 de la noche un chorrito a la 1 de la mañana coja fuerza para que cuando llegue las 2 de la madrugada la quiten y no se llena ni una cinterna . A pero casualidad que cuando una vecina se tiró para la calle con sus hijos y cerró la calle por el mismo tema del agua, por no haber , ya que la afectación es grande, a las 9 de la noche el agua empezó a entrar con tremendo chorro porque abrieron no se que llave y el agua se mantuvo hasta las 3 de la madrugada, entonces de dónde es el problema, hasta cuando es la falta de respeto, yo no digo que no aya problema en el país con la afectación del agua, pero en esta cuadra se ha pasado de la raya, y uno aguantando para no explotar. Pero basta ya, necesito una respuesta, si esta historia no se le busca una solución yo creo que el ministerio, el gobernador de centro Habana,el presidente del país ,el mundo se tiene que enterar de lo que está pasando aquí ;para ver si nuestro problema tiene solución, porque en verdad hay cosas que no hace falta hablarlas tanto y siempre tienen una solución, espero con el respeto que se merecen y yo merezco me den una respuesta, sigo esperando paciente mientras voy indagando por otros lados haber si alguien responde, gracias por si atención y buenas noches

06/03/2024 10:14 pm / RESPONDER

Fernando dijo:

Por favor necesitamos SABER la situación con el abasto de agua en el Reparto Cruz Verde en el Cotorro, hace mucho tiempo no entra el preciado líquido y cuando lo hace es con poca presión no llegando a las viviendas en segundo piso. A veces el agua llega pero por poco tiempo. Repito la población necesita conocer qué pasa!! Gracias.

08/03/2024 08:53 pm / RESPONDER

Mercedes Rigal dijo:

Saludos. Vivo en planta baja del edificio D-52 zona 8. (2da escalera) zona 8. Alamar. Es urgente. Situación crítica de fosa albañal que tengo en el patio y abarca varios apto. Muy cerca de la cisterna. Mal olor. Y riesgo de contaminación. Espero su pronta atención. Gracias Mercedes Rigal

09/03/2024 07:37 am / RESPONDER

Mabel Jimenez Arabi dijo:

Hola soy vecina del Reparto Río Verde. Ave 255 entre 152 y 180 No. 15208 Río Verde, Boyeros. Mi vecina Caridad Pérez tiene un ladrón de agua conectado directo a la tubería y se pasa todo el día con él encendido y por supuesto a mi casa no llega el agua. Necesito saber que debo hacer

11/03/2024 07:55 pm / RESPONDER

Emildo Gonzalez Perez dijo:

Buenos días, el pasado 17 de febrero escribí a la Oficina de atencion a la poblacion del Consejo de Ministros, hoy volvi a escribir denunciando el mal servicio que desde hace meses recibimos en el abasto de agua potable los vecinos de calle 45 # 2606 e/26 y 28 Playa, también denuncié la falta de atención y explicación por parte de la oficina de Aguas de la Habana de Ave. 41 e/ calle 58 y 60 . A los dos días de mi queja, recibimos la visita del 2do jefe de la oficina de Aguas de la Habana de 41 y 60, nos trajo una pipa y supuestamente nos iba a explicar las razones de la falta de agua y posibles soluciones. Al final nos comentó que el conocía la situación por la cual recibíamos tan pésimo servicio, pero que no nos lo iba a decir porque iba a traer a un tal David que era quien nos iba a explicar. Al final después de ese día y hasta la fecha no ha aparecido el tal David para que al menos nos explique, escuche nuestras propuestas y quizás mejore algo el servicio. Desde hace 3 envios no recibimos absolutamente nada de agua, ahora mismo la cisterna que alimenta 3 casas está completamente vacía. Si pasan por la calle 45 un dia de agua, verán como hay decenas de motores de agua puestos en la acera para “robar” o intentar recibir un poco más del necesario liquido (nosotros nos encontramos después de esas decenas de bombas de agua). Tampoco entiendo como con la situación actual de déficit de energía que presenta el país, no nos dejen otra opción que gastar mas electricidad y demandar mucha mas corriente en el horario pico con todos esos motores encendidos por varias horas. Esto lo he denunciado en el canal de Facebook de Aguas de la Habana en reiteradas ocasiones, solo recibo un “copia y pega” diciendo que la queja será tramitada. Por favor… una vez mas confiamos en que nos den una solución que sabemos la hay o por lo menos que nos visiten para que nos expliquen, den la cara y escuchen nuestras propuestas para quizás mejorar el servicio. Siempre que escucho a nuestro Presidente reiterando que al pueblo hay que hablarle y explicarle de los problemas y veo que en este caso hay cero explicación, entiendo menos a quienes nos dirigen.

15/03/2024 11:16 am / RESPONDER

Georgina Rodriguez dijo:

Buenos días: Quisiera reportar afectaciones del servicio de abasto de agua en el reparto Miramar, municipio Playa que desde el jueves no recibimos agua, hay problemas con los horarios de suministro... Gracias

17/03/2024 08:56 am / RESPONDER

Alejandro dijo:

No entra el agua en Miramar 12/1 y 3 hace 4 días ,hasta cuando será esta situación para sino ponerme a coger agua en la costa

18/03/2024 05:11 pm / RESPONDER

Albo Dominguez dijo:

Desde el día 6 de marzo del presente año dejamos de recibir agua y luego de 7 días, el pasado miércoles 13 de marzo volvió a entrar. Al momento de redactar el presente no hemos vuelto a disponer del servicio de abastecimiento de agua potable por vía alguna, lo cual deja de ser un mal servicio para constituir una afrenta a los consumidores. Problemas hay en todo el sistema de acueducto de La Habana pero la situación del reparto Finlay se debe en gran medida a un cambio de tubería en la calle 88B sin las válvulas correspondientes, lo cual conlleva a que el agua solo baja por gravedad y sin ninguna presión, dejando a la zona de 88b e/51 y 51A sin suministro de agua. Durante algún tiempo estuvimos recibiendo este servicio por carros cisternas una vez por semana. Ya ni con eso contamos. Todo esto sin que medie información alguna.

20/03/2024 12:43 pm / RESPONDER

Frank Lamas Brito dijo:

Tenemos problemas con la entrada del agua, pues al parecer el reloj no funciona y obstruye la entrada de la misma

22/03/2024 05:00 am / RESPONDER

Armando Morales Castrillon dijo:

En la zona de Altahabana, desde el viernes pasado, no entra agua por la conductora que va por la Avenida de Vento, en el tramo de Avenida Boyeros hasta calle 100. Sin embargo las conductoras paralelas que van por Calle D y la del lado oeste, ambas NO han dejado de tener agua (y obviamente las casas al interior del reparto, excepto las de la Avenida de Vento). Como está situación es algo difícil de entender, pues no parece tener que ver con las afectaciones de la tormenta y sugieren una insuficiencia humana, en la tarde de hoy me dirigí telefonicamente al número que aparece en el sitio web de Aguas de la Habana, donde fui bien atendido por una compañera que me indicó llamar al puesto de mando de Boyeros (76837448) dónde inicialmente fui atendido bien, pero después de una conversación inicial normal no obtuve respuestas y me comunicó que el Inspector del mcpio decía que después de las 3 de la tarde comenzaría a llegar el agua y que él no tenía idea de porqué pasaba lo que yo explicaba de 0 agua por Vento, y normal por las calles paralelas. Finalmente, a esta hora de la tarde noche, sigue el 5to día SIN AGUA, SOLO A LO LARGO DE Vento. 50 mts a la izquierda o derecha de esta calle, no se ha ido el servicio. Será posible encontrar una respuesta (y lo más importante, una solución a esta situación? Resido en el Edificio de 6 esquina a Vento. Mi móvil es 59517634.

27/03/2024 07:45 pm / RESPONDER

Vivian Ruiz Alvarez dijo:

Con todo respeto al intento de soluciones q puedan tener, me veo obligada a quejarme por el estado pésimo y antihigiénico del salidero de aguas negras que hace más de un año estamos reportando en 5ta entre B y C Vedado. En zona de inundaciones y penetración del mar, con posibilidades de contaminar hasta las cisternas. El aspecto de esta calle y el de la calle C es deplorable por situaciones similares múltiples.

28/03/2024 01:13 pm / RESPONDER

Orestes dijo:

Buenas tardes, después de muchas gestiones que no es nuestros objetivos ahora en el 2022 me pusieron la acometida del agua y me realizaron el contrato, en el 2023 fui a la oficina de agua de la Habana de mi municipio más de 10 ocasiones con el contrato para que me cobrarán el agua y ya en el 2024 fui una vez y todavía no me han cobrado el agua, cada vez que viene el cobrador por mi área le pregunto y me dice que no trae el recibo de cobro para mí. Mi dirección en Ave 71 # 21806a altos entre 218 y 220. La Lisa. La Habana. Orestes Carmenate Ojeda. Gracias

28/03/2024 06:40 pm / RESPONDER

Francisco dijo:

Buenos días, mi preocupación es en cuanto a la presión de agua que recibo en mi vivienda los días que toca, pues casi no entra nada y eso lleva varios días sucediendo. Mis disculpas por hacer este reporte por esta vía, pues mi teléfono fijo está roto hace meses y no se ha arreglado. Vivo en Vento # 4101 esquina San Miguel, Casino Deportivo, Cerro, móvil 52516255. Gracias.

30/03/2024 11:21 am / RESPONDER

Francisco Pena Castellanos dijo:

Buenos días, ante todo mis saludos. Necesito solución a mi problema del agua, pues la presión que llega a mi vivienda es insuficiente y hace 4 días no recibo agua, lo que dificulta las tareas del hogar. Mis disculpas por utilizar esta vía, pues tengo el teléfono fijo roto hace varios meses. Vivo en Vento # 4101 e/ San Miguel y Línea de FFCC, Casino Deportivo, Cerro. Móvil 52516255. Espero ser atendido, gracias.

03/04/2024 11:41 am / RESPONDER

Beatriz Posada Escalona dijo:

Por medio de la presente me dirigió a usted,ya que es preocupante el salidero que presentamos en el Puente La Novia del Mediodía, se vota a diario tanques y más tanques de agua potable,y cundo no la tenemos lloramos ese poco de agua que se ha votado por falta de gestión y consideración hacia los ciudadanos que vivimos allí, y no solo eso,tanto que se habla del ahorro,donde está,la oficina de acueducto queda alli mismo,casualmente pregunté que donde podia reportar esa botason de agua,que por cierto he visto motos caerse al doblar esa curva,nos hace falta que le pongan corazón y un poco de esfuerzo a esa salidero tan grande,y tanta agua que se desperdicia y despues un don nadie la paga?,disculpe por alargar este correo,pero era preciso. Saludos Betty.

08/04/2024 10:20 am / RESPONDER

Maria Antonia dijo:

Buenas tardes. Yo quisiera saber por qué en la zona de servicio Víbora Grande que es la que da abastece cada tercer día al Reparto Sevillano ya desde hace más de un mes a las 8 u 8.30 pm interrumpen el servicio y lo vuelven a poner a las 11 o 11.30 de la noche. Siempre recibo una respuesta no coherente en el mejor de los casos porque otras ninguna. Un día puede haber una rotura pero que siempre suceda, no es cierto. Esto hace que al ser cada tres días el servicio haya que estar hasta las 2 de la madrugada después llenando depósitos para poder tener para esos tres días sin servicio con las molestias que esto trae porque al otro día debemos trabajar. Se ha convertido en una tortura. Quisiera una explicación de este comportamiento en el servicio y se analicen las molestias que esta ocasionando. Es un problema adicional al haber perdido el servicio de agua en días alternos y ahora estar cada tres días. Se de las dificultades y esfuerzos pero solucionar esto, manteniendo el servicio sin interrupción y por supuesto quitandolo en la hora que corresponde en la madrugada, no creo que sea nada mas que una solución acertada evitandi las molestias que ocasiona.Muchas gracias

13/04/2024 03:51 pm / RESPONDER

Marco Antonio Abreu Leiva dijo:

Un año hace que tenemos problemas con el suministro de agua. Manto freatico con bajo nivel, empelente roto, rayos que rompieron las bombas de agua, no hay financiamiento para comprar equipamiento, el equipamiento que se compró no da la capacidad, los salideros, nuevamente empelente roto. Es el orden de las informaciones que nos han dado cada uno de los 3 o 4 directores de aguas de la habana en marianao. De verdad?

14/04/2024 07:58 am / RESPONDER

Martha dijo:

Buenas tardes Clienta de palatino. Necesito saber si la averia. O el mantenimiento ya se solucionó. Desde ayer sin agua.

19/04/2024 04:22 pm / RESPONDER

Jorge Luis Herrera Varela dijo:

Los vecinos de la Playa Boca Ciega estamos SIN AGUA desde hace varios años, a partir del cierre del servicio de la Sumergible, que decidieron quitar los JEFES de Aguas de la Habana, sin contar con la opinión de la población. Esto ocurrió ya hace 7 años aproximadamente, un buen día que la bomba se rompió, vinieron los trabajadores, la sacaron, se la llevaron a reparar, y cuando la volvieron a instalar, LA INSTALACIÓN fue MAL CONECTADA y la quemaron. El paso siguiente fue traer otra bomba, que según especialistas, no era de la potencia requerida y se la llevaron para el pozo de Brisas del Mar. Así quedó el punto de Boca Ciega desprotegido. La solución" TRANSITORIA" que en aquel momento dio el compañero ROGELIO fue abastecer toda esta área del poblado utilizando (sobreexplotando) la Bomba del Gato Verde. La situación se ha ido complicando, y han hecho una mala planificación del suministro de esa agua, donde SUPUESTAMENTE nosotros nos debería entrar agua a partir de las 10 de la noche hasta las 10 de la mañana del siguiente día, la cual tampoco garantiza AGUA a estas zonas de la loma de Boca Ciega. Nadie nos da una respuesta concreta, ni clara. Todos dicen que es porque no tiene presión (atmósferas) y tendrá que "morir" por sobreexplotación, pudiendo estar solucionado el problema ACTIVANDO NUEVAMENTE EL POZO DE NOSOTROS, los que vivimos en esta zona COMO SIEMPRE FUE ASÍ. Otros dicen que hay una "válvula rota". Otros lo justifican por las piscinas. En fin, lo importante es voluntad y sensibilizarse con resolver el problema, como sale en el NTV la instalación de sumergibles en otras provincias a partir de la entrada de nuevos equipos de bombeo, o que de los reparados instalar uno aquí. No es crear un punto nuevo, sino reactivar uno de los primeros de todo el municipio, que ya tiene su plantilla de operarios aprobada, su financiamiento salarial, y que han abandonado, como podrán ver en las fotos que les adjuntaré. AHORA, la inversión sería probablemente mayor por culpa de AGUAS DE LA HABANA MISMA. Perdonen si me he extendido un poco, pero me parece que es el sitio adecuado, y no como ya se ha hecho habitual las denuncias, y reclamos a través de las redes sociales. ESPERO SEA BIEN ANALIZADO MI PLANTEAMIENTO. Soy médico y vivo frente a este pozo CRUELMENTE Y TRISTEMENTE DESACTIVADO del Tanque de Hierro de Boca Ciega.

22/04/2024 04:45 pm / RESPONDER

Cecilia dijo:

Hace casi 15 dias que en el reparto Miramar, Playa esta entrando muy poca agua incluso lugares donde no entra en lo absoluto y no se ha dado ninguna explicacion al respecto, no hay nada en las redes, ni en el NTV sobre el tema, ahora, Trump confirmo que es un cabeza de planeta cuando colapso al sol y fue noticia de primera plana, el pueblo no tiene agua y eso no es importante....

30/04/2024 11:57 am / RESPONDER

Maeby Callejas dijo:

Vivo en 82B /5ta B y 7ma, Miramar, Playa. En este barro hace 3 semanas no entra el agua de la calle. Ningún representante del gobierno o de Aguas de La Habana Dan explicaciones al pueblo, no dicen nada por el TV, no envían pipas. El agua es un derecho humano vital, una de las conquistas de la Revolución y no es aceptable esta situación para un pueblo que ya tiene suficientes escases. Esperamos obtener una solución inmediata que no implique conformar un grupo de trabajo para analizar integralmente el problema y que no pase nada y sigamos sin solución, pq el agua es un derecho vital

01/05/2024 09:35 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenas tardes estimado cliente se estará tramitando su inquietud a las máximas autoridades del territorio para su pronta solución saludos Comunicación Institucional.

13/05/2024 03:50 pm / RESPONDER

Esmerida dijo:

Porque los relojes de la calle Managua entre lucero y rente, marcan aire que viene por la tubería y no entra agua, desde hace más de 5 años nos quitaron el suministro de agua por bombeo y nos pusieron por gravedad, por estar en la última cuadra y en mayor altura de las demás ocurre esto, además no tienen sistema para eliminar el aire, nos hemos quejado al delegado rigoberto y este a cada rato viene con el carro de aguas de la habana, pero al final solo aire y no agua, vienen los impectores no solucionan y me cobran mil pesos de aire, aquí en hay qué ver

03/05/2024 10:38 am / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenas tardes estimado cliente estaremos tramitando su queja a las máximas autoridades del territorio para su pronta revisión y resolución saludos Comunicación Institucional.

13/05/2024 03:48 pm / RESPONDER

Lorena dijo:

Buenos días. Por aquí una vecina del municipio Playa. Desde hace casi 20 días venimos presentando serios problemas con el servicio de abastecimiento de agua potable, que viene con casi ninguna presión y desde hace 2 envíos el agua es prácticamente inexistente. En el día de hoy, vía telefónica, me remito a las oficinas de aguas de La Habana, donde una señora muy amable, me explica que no es que no haya agua, es que hay bajas presiones y que como mi zona es un loma pues aquí no llega, que ella iba a mandar un correo con mi queja y la de otros vecinos de la zona a la oficina de 41 y 60, pero que no me garantizaba que me mandaran una pipa, que llamara también yo. Ingenua yo que llamé, teléfono que o nunca contestan o da ocupado permanentemente (72022702). Vuelvo a llamar a las oficinas centrales y presento otra queja y allí me dan otro número de la oficina de 41 y 60. Llamo una incontable cantidad de veces a dicho número, para obtener nuevamente el mismo resultado, no contestan el teléfono (72141347). Entonces a donde tenemos que dirigirnos? No nos ponen el abastecimiento de agua con las presiones correctas para que llegue a todos lados, no avisan de ninguna avería ni de déficit, no te contestan el teléfono en la oficina donde se supone que debes solicitar el servicio de pipa de agua y las quejas caen en saco hueco.

04/05/2024 10:01 am / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenas tardes estimado cliente estaremos tramitando su queja a las máximas autoridades del territorio para su revisión saludos Comunicación Institucional.

13/05/2024 03:24 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenas tardes estimado cliente su queja está siendo tramitanda por las máximas autoridades del territorio para su pronta revisión saludos Comunicación Institucional.

13/05/2024 03:58 pm / RESPONDER

Karla Camejo dijo:

Buenas tardes. Hace ya 11 días que en la zona de 19 y 64 en Playa que no hay agua. Hemos llamado a todos lados y la información nunca es fiable. Y sigue el problema!! En mi edificio hay personas mayores, niños y personas enfermas. Necesitamos agua!!!

04/05/2024 05:51 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenas tardes estimado cliente estaremos tramitando su queja a las máximas autoridades del territorio para su pronta resolución saludos Comunicación Institucional.

13/05/2024 03:41 pm / RESPONDER

Jose antonio dijo:

En vibora park arroyo naranjo hay un salidero en una conductora hidraulica de 8" que debe perder unos 50 litros de agua por minutos. Este salidero lleva 6 meses sihay varios edificios de esta zona que no reciben agua...la compañera de la ofic comercial plantea que no tienen solucion a este salidero. Pedimos a la ofic provincial que nos ayuden a resolver esta averia.

10/05/2024 08:03 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenas tardes estimado cliente estaremos tramitando su queja a las máximas autoridades del territorio para su pronta revisión saludos Comunicación Institucional.

13/05/2024 03:54 pm / RESPONDER

Roberto Varona Faz dijo:

Buenos días. Hace días hay un salidero importante de aguas negras por el registro de G y 21 en Plaza. Es mayor que en ocasiones recientes. Saludos Roberto

11/05/2024 10:33 am / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenas tardes estimado cliente estaremos tramitando su queja a las máximas autoridades del territorio para que se realicen las coordinaciones pertinentes con la base de saneamiento para su pronta revisión y resolución saludos Comunicación Institucional.

13/05/2024 03:11 pm / RESPONDER

Rolando Serrano Prieto dijo:

Buenos días, soy vecino de la calle Agustina entre Úrsula y Josefina, apto 2 donde hace varios meses existe una afectación con la entrada del agua la cual ha continuado agudizando entra con muy poca fuerza cada tres días con lo cual no se llena ni la mitad de la cisterna del edificio de 10 aptos por lo que estamos sin el preciado líquido frecuentemente ya que apenas se pueden llenar parcialmente los tanques elevados y hasta tres días después no podemos hacerlo nuevamente, cada vez que llamamos al municipio nos dicen que hay deficiencias en la estación de bombeo pero....hasta cuándo?

13/05/2024 08:12 am / RESPONDER

Yan dijo:

Vivo en San Fco de Paula y ahí nunca leen los relojes del agua, hacen "promedios" y los que habitualmente pagamos menos de 50 pesos bimensual hemos pagado más de 150 pesos por los famosos promedios q nadie entiende como los hacen. Yo sugiero que hagan una auditoría allí y revisen el tema porque la población está cansada de reclamar en las oficinas y no se toman acciones. Lo dijo Díaz canel en su programa Las quejas son demasiadas y la dirección del país, que está haciendo?

14/05/2024 08:23 pm / RESPONDER

Dalina dijo:

La divulgación de las tarifas de cobro es muy necesaria para el consumidor, asi como conocer la lectura de metrocontador. Esto ayuda a la planificación del consumo y gasto de los clientes. Contribuyendo asi a la satisfaccion del cliente y siendo consecuente con su Política de Calidad. Saludos

15/05/2024 01:42 pm / RESPONDER

Alberto Ramirez dijo:

Estimado(a): Transmito mi preocupación, pues mi madre, que vive en esta dirección: Ave 73 # 69 / 338A y 340. Rpto Cruz de Piedra. Lisa; lleva una semana sin entrarle agua a las líneas. Por varios vecinos conozco que han enviados igualmente sus quejas a diferentes instancias, pues diferentes casas de la zona tienen dicho problema. A sólo unas casas de la dirección planteada, en ocasiones entra un poco de agua, pero nada más. Mi madre, trabajadora de la salud de mas de 25 años, ha tenido en estos días que lavar su ropa en casa de amistades. Por favor, si fueran tan amables de verificar esta mala distribución del fluido en la zona. Muchas gracias de antemano. Escribe Dr. Alberto Ramírez (hijo de la afectada)

16/05/2024 10:57 pm / RESPONDER

Dora gonzalez barrera dijo:

Justamente en el reparto Monterrey de san miguel del padron es mas el tiempo sin agua que con el agua potable. Siempre habia agua y es una falta de respeto que la pinen soa horas y en la madrugada y nasie se entera. Ademas sin contar que pasan mas de una semana sin agua el reparto. Eapero respuestas Direccion calle i#18309 entre 1ray 2da reparto monterrey san miguel del padron

17/05/2024 05:48 pm / RESPONDER

Madelaine Padron Brito dijo:

Buen día, no se si alguien me podra escuchar, vivo en el Reparto Guiteras en calle 19 edificio 30 apt 13 4to piso, pertenece a municipio Habana del Este Desde enero de estu año mi edificio es el único practicante q no tiene agua en todo el Reparto no es un problema d tupicion pues en el mes si entra agua 7 días es mucho, no hay explicación para eso, en mi edificio casi todos son mayores y yo soy sola con un niño de 4 años, trabajo en un laboratorio de alto riesgo biológico, por favor q es lo que pasa la verdad ya no puedo más con esta situación pues es solo mi edificio.. Gracias y saludos cordiales

20/05/2024 11:19 am / RESPONDER

Rafael Garcia Palenzuela dijo:

Desde hace más de un mes en la calle Armas e/ Milagros y San Francisco, Lawton, apenas entra el agua. Tiene un ciclo de días alternos y por las bajas presiones que afectan toda la zona a esta cuadra no le está entrando el agua a las viviendas. El horario se supone es de 5 am a 11 am, pero en esa calle los pocos días que ha entrado el agua comienza a entrar sin fuerzas apenas ya sobre las 9 y 45 o 10 am, y a las 10:15 ya la quitan, apenas da tiempo para coger par de cubos de agua, y eso cuando cae un chorrito, porque por ejemplo hoy no ha llegado el agua a esa cuadra. La empresa aguas de la Habana se persono el 1ro de mayo, la respuesta fue que no saben que es lo que pasa, pero al siguiente día de ciclo el agua entro con decencia, pero fue solo un espejismo, fue solo ese día. También se le ha informado al delegado, pero lo cierto es que no hay respuesta a la situación, y mucho menos solución.

21/05/2024 12:09 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Estimado cliente La fuente de abasto Cuenca Sur continúa con afectación, se encuentra trabajando con 17 unidades de 19 que deben servir al sistema, se mantienen fuera de servicio los equipos 3 y 4 en Cuenca Sur y Rincón 4 por roturas, la brigada de electromecánica continúa trabajando en la recuperación de los equipos que faltan, a principio de mes es la fecha estimada, debe llegar los otros alambres para enrollar los equipos que faltan. Del sistema del bombeo de Palatino a Plaza de la Revolución y Diez de Octubre, mantiene afectaciones a partir de la rotura del equipo 2 de la Planta de Palatino, se realizan operaciones para minimizar la población afectada que consiste en concentrar el servicio de agua por horarios a las zonas afectadas, esto provoca disminuir horario de servicio y que se mantengas los puntos altos de Colón-Nuevo Vedado y Puentes Grandes un número de Población afectada, se trabaja en la recuperación del equipo a partir de la llegada del alambre. El Canal de Vento con nivel de 0,89m que aporta 748 l/s al sistema, se mantiene el ciclo al tercer día a los bombeos del Cerro y Diez de Octubre, como medida operacional para enfrentar el déficit existente en el Sistema Central, con el objetivo de potenciar la zona que se abastece por gravedad, principalmente la Habana Vieja y Centro Habana. Se garantiza con carro cisterna, en función de la disponibilidad que tenga la Empresa, priorizando siempre los servicios básicos.

02/08/2024 10:38 am / RESPONDER

Hombre demasiado paciente dijo:

Soy un hombre preocupado que vive en los sitios, para ser más específicos en la calle Estrella entre Rayos y San Nicolás. Hace una semana q no entra el agua, lo que es preocupante en una zona de tanta densidad poblacional (compuesta por niños y ancianos, que a pesar de no escribir ellos mismos las quejas son los q más sufren). No es la primera vez q sucede pero esto debe parar. Si se usan los medios establecidos no se obtienen respuestas, si al contrario se utilizan métodos más fuertes, se tacha de insensatos a los autores. Se sigue pagando 50 cup en agua cuando ya ni entra en días alternos, si acaso veo el preciado líquido 3 o 4 veces en el mes es un milagro. Proporcionan ustedes los contenedores de agua para tan larga travesía (ni un náufrago sufre tanto esperando la lluvia). Tienen problemas ( lo sabemos). ¿Para quien o quienes trabajan los servicios públicos?. Antes solía pensar q dichos servicios garantizaban el bienestar de la población. Dónde queda el artículo 76 de la Constitución , q derechos me quedan, ya me lo dirá el tiempo. Escribe un hombre preocupado en nombre de otros ciudadanos preocupados y sin voz

22/05/2024 09:14 pm / RESPONDER

Fransua dijo:

Estoy muy indignado porque nunca pasan a dejar resibos de aguas desde el año pasado, pertenezco a la zona de Colón en centro habana ZONA R26. No tocan puertas y ayer mandaron un recibo con todos los adeudos de los meses anteriores y una nota en el recibo con multa de 5000 pesos, quisiera saber de qué se trata esto, porque como cliente me siento amenazado y maltratado siempre he padado mis gastos de consumo de todos mis servicio, ahora no se vale de que ustedes como empresa no haya emprendido personal para realizar este servicio, el cual pueden realizar todos los meses, no se justifica que no tenga material para imprimir, este recibo que dejaron por debajo de la puerta un papel sin una simboligia de identidad para no dar la cara porque saben a que se atienen, somo muchos vecinos afectados y estamos muy molesto porque como empresa no hacen bien su trabajo, eso no es nuestro problema es un problema que tienen que resolver ustedes, yo no estoy encontrá de pagar mi adeudo pero sin amenazas ni prepotencia porque eso lo que trae al país es más problema o esa es la manera que les enseña a trabajar la revolución, primara mente principios de conducta y formalidad porque la humanidad está ante todo

23/05/2024 12:25 pm / RESPONDER

Ade dijo:

Buenas noches , me gustaría reportar un salidero de agua en la avenida desamparados de la Habana vieja , exactamente en avenida desamparados entre dama y Habana , en la esa parte se encuentra llena de agua la calle y varias personas en la localidad se han visto afectadas por falta de agua

24/05/2024 11:38 pm / RESPONDER

Rene Gonzales dijo:

Buenas, llevo más de 3 meses sin agua, a todos mis vecinos les entra el agua menos a mí. Me he cansado de llamar y de enviar correos. Vivo en Celimar, Habana del Este.

25/05/2024 02:42 pm / RESPONDER

Jorge dijo:

La atención a problemas a resolver por aguas de la Habana, municipio Plaza de la Revolución es pésima. Reportes no resueltos en más de un año. Ejemplo calle 23; no. 908. Salideros de agua, tupiciones. Esto tiene conocimiento el Poder Popular de la Zona y los residentes.

26/05/2024 11:33 pm / RESPONDER

Miguel Rizo Bello dijo:

Porqué no tienen una página en el sitio aguas de la habana para solicitar el servicio de pipa por desabastecimiento en los teléfonos de reporte casi nunca se pueden comunicar además de que la misma permitiría dar seguimiento a la solicitud, gracias espero su respuesta

31/05/2024 01:33 pm / RESPONDER

Marieta Alfonso dijo:

El edificio H-10, de la zona 12 de Alamar lleva casi 5 meses sin que le entre agua a la cisterna, se ha hecho de todo y se ha planteado a todos los niveles pertinente y nada aún, bien inspectores y es por gusto mandan una pipa y no llega a llenar más de ¼ de cisterna lo cual es por gusto para gastar recursos, ya estamos cansados porque hay que abastecerse de los vecinos de edificios colindantes donde se les llena y se desbordan las cisternas , cosa que nadie entiende pero tampoco resuelven, los delegados no son escuchados o es lo que dicen para no buscarse problemas, todo es un problema y los afectados tenemos que ver cómo adultos mayores, niños, enfermos cargamos agua para al menos cocinar y las necesidades de primer orden, por favor no queremos más evasivas, queremos solución que no es difícil porque se autorizo hace meses entroncar nuestra entra de agua a la del frente y por culpa de un simple permiso no se ha podido hacer y seguimos, hemos sigo pacientes pero también eso se acaba y después cuando se arme un escándalo somos los indeseables y adversarios de la revolución y los que nos tienen pasando trabajo que son? Ya este tema reitero está a todos los niveles posibles y siempre la misma respuesta ... En trámite... Pero seguimos muriendo no solo de sed sino también de cansancio, estrés y todo lo lleva está situación. Espero tomen conciencia y no resuelvan con mantener el envío de pipas que no hacen nada, con una sola acción que hasta los vecinos estamos dispuestos a ayudar todo se resuelve y vuelve a la normalidad.

02/06/2024 11:01 am / RESPONDER

Rebeca Fernandez dijo:

El teléfono no contesta.

02/06/2024 03:03 pm / RESPONDER

Jorge dijo:

El pasado 3 de Junio madrugada nos tocaba entrada de agua reparto Alturas de Belén , marianao, según información el impulsor de 84 y 47 presentó ruido extraño, nos quedamos sin agua en el reparto, hoy día 5 de junio nos toca nuevamente la entrada de agua en el reparto Alturas de Belén, Marianao, informan que el impulsor de 84 y 47 está sin agua, seguimos sinntener agua todo el reparto......pero en ningún caso una vez resuelto el problema nos ponen agua, nos quedamos sin el líquido y sin distribución.....

05/06/2024 07:04 am / RESPONDER

Marta Landrian dijo:

En Alturas de Belén, donde vivo, entró normal el agua por última vez el jueves 30 de mayo. El sábado 1 de junio entró menos de una hora y ya. Veo pipas en casas particulares pero a mí cuadra, donde hay dos edificios grandes y viven cientos de personas, no han venido ni una vez. La dirección: calle 76 #5906 e/59 y 61 (El Buró) Por favor, atiendan esta situación. Somos muchos los afectados. En toda la cuadra hay una cisterna que abastece ambos edificios. Una pipa no la llenará, pero al menos ayudará a resistir hasta que se resuelva el problema, que tampoco sabemos cuál es.

05/06/2024 07:58 am / RESPONDER

Eisler Cruz Mesa dijo:

Buenas tardes para ustedes Le escribo para plantear la afectación que tenemos con el agua hace 8 días hoy o sea 4 ciclos que no nos abastecen de este preciado líquido y no tenemos respuesta. Soy Vecino ave:91 #22021 entre220y 222 la lisa prov la Habana

05/06/2024 05:41 pm / RESPONDER

Adriana Contreras Fajardo dijo:

Buenas tardes resido en calle 273 no 13626 e/136 y 152 rio verde boyeros teléfono 5230085012 . Tengo la llave de paso del metro contador roto hace tres meses lo he reportado varias veces y no recibido todavía el servicio de solucionar esta situación . Por favor que se tiene que hacer para resolver un problema tan sencillo como este . Acaso se nos paga un salario por gusto. Saludos en espera de su atención al respecto. Gracias

07/06/2024 08:11 am / RESPONDER

Eliezer dijo:

En Todo calabazar no hay agua hace más de 7 dias( pero no una gota. Es una agravante q se trata de una zona donde nunca se va y la mayoría de la gente no tiene ni tanque. O sea, crisis total y sin información oficial de lo q paso y sobre todo de la solución.

13/06/2024 11:27 pm / RESPONDER

Marye dijo:

Buenas noches. Soy vecina de San José entre luz y Pocito Lawton, diez de octubre. El ciclo de entrada de agua es cada 3 días, vivimos en una loma lo cual dificulta que el preciado líquido llegué a nuestra cisterna, la cual abastece a 22 apartamentos. Cuando el agua no entra con fuerzas y para males mayores la quitan a las dos o tres horas de haber comenzado a entrar( lo cual es lo más habitual) no cogemos la suficiente agua y x tanto no se puede poner el motor hasta pasados 4 ciclos, que si mi matemática no falla son 12 días sin agua. Estamos conscientes de la situación energética , de las dificultades pero creo que con un poquito de empeño, y dedicación se podría dar un granito más de arena y dar una solución al respecto al menos enviando pipas de agua al vecindario. Está situación es conocida por los funcionarios de aguas de la Habana y del municipio, y simple y llanamente no dan la cara, cuando envían pipas es sólo una para 4 edificios ( dos de ellos tienen cisterna chiquita pues son menos apartamentos) x lo q echan agua a esas dos y a la nuestra no pq alegan no tienen suficientes mangueras q lleguen a la distancia dónde se encuentra ubicada la cisterna. Confío que al menos lean nuestra inquietud y preocupación y ofrezcan una respuesta. Hoy, después de esos 4 ciclos de entrada del agua se logró poner el motor pero no todos los vecinos lograron llenar completamente sus depósitos y quedó vacía la cisterna, ahora pregunto: ¿ Toca esperar 4 ciclos más, 12_15 días más?

15/06/2024 11:56 pm / RESPONDER

Vivian dijo:

Qué pasa que no anuncian las afectaciones, por qué la desinformación, disponemos de varios canales televisivos, redes sociales, o sea los medios para divulgar existen, en vedado, 4 e/ 21 y 23, Plaza desde el martes 15 de junio ha entrado muy poca agua, alguien pudiera decirme a qué se debe?

19/06/2024 07:47 am / RESPONDER

Marye dijo:

Buenas noches. Vuelvo a escribir en esta página pero lamentablemente para reiterar la ineficiencia, desconsideración de los funcionarios de aguas de la Habana, del territorio y de cuántos representantes tengan que ver con la situación del agua. No estuve segura de que cuando escribí por primera vez accionaran y resolvieran de una manera inmediata el problema de la entrada del preciado líquido a nuestra cuadra( San José entre luz y Pocito, Lawton, Diez de Octubre) específicamente el 411 que es donde está ubicada la cisterna que abastece a 22 apartamentos, pero tampoco esperaba que dichos funcionarios, incluyendo inspectores, visitaran nuestra cuadra para verificar si estaba entrando el agua y no hicieran absolutamente nada para lograr que la cisterna se abasteciera lo suficiente. Tuvimos el honor de que nos visitaran, sí, es real que vinieron, echaron pipas de agua pero al 411 no le echaron simple y llanamente porque no tenían las suficientes mangueras que llegarán hasta el lugar donde se encuentra la cisterna. Gracias al buen aguacero que cayó el fin de semana muchos vecinos pusimos depósitos a llenar con agua de lluvia. Ya mañana 26 es el cuarto ciclo de 3 días que toca entrar el agua... Les diré más adelante si está última semana de junio podremos ser abastecidos todos los vecinos de estos edificios. Fíjense bien en las palabras que encabezan la página y por favor den fe de que nuestra opinión cuenta.

25/06/2024 10:08 pm / RESPONDER

Vivian dijo:

Qué decepción, seguimos en las mismas, entre las afectaciones por municipios no se menciona Plaza, sin embargo no hubo agua en el día de hoy y sin explicación alguna, creo que no escribo más, porque ni caso le hacen a los comentarios si no hay respuestas por parte de la entidad, es una burla y falta de respeto al cliente

26/06/2024 09:42 pm / RESPONDER

Miguel Arencibia Cruz dijo:

Buena tardes, soy vecino de Loynaz del Castillo # 426 e/ Posito y Luz. Consejo Popular Jesús del Monte. No tengo agua en. La cisterna que es para 3 viviendas ni tampoco en el tanque para los servicios de la casa. Está situación está muy muy complicada porque para no hablar de cuando nos ha tocado en servicios anteriores que no nos ha llegado, ayer tocó entrada de agua y tampoco nos llegó. En otras ocasiones de crisis han entendido el horario del agua hasta las 12 de la noche, si lo hicieran al menos en el próximo servicio les aseguro que yo y los vecinos nos llegaría agua suficiente para poder apalear en días esta situación hasta que se resuelva. La respuesta de la inspectora Nordelis es que no está en sus manos está decisión. La situación es desesperante, necesitamos un poco de agua en una pipa de no ser posible extender el horario. Gracias

03/07/2024 02:38 pm / RESPONDER

Vivian dijo:

Continuamos con la desinformación, consejo vedado amaneció sin agua y no explican por qué, sabemos que hay brigadas de saneamiento reparando salideros pero no se dijo que por ello iba a haber afectación

04/07/2024 12:20 pm / RESPONDER

Amelia dijo:

Tenemos un problema grave, no nos entra el agua casi nunca, es un biplanta, la calle se llena de agua y no entra a las casas principalmente a este edificio no 5819, de la calle 43 entre 59 y 58b, lo hemos planteado por varios años mientras q llega a la cuadra del frente, nosotros tenemos q cargar agua, en las oficinas de ha planteado y todo lo q te dicen es q conocen la incidencia pero nadie hace nada, estamos desesperados, hay personas muy mayores, hay enfermedades y alguna es necesaria para todo, es esencial, por favor se necesita solución al problema.

06/07/2024 08:03 pm / RESPONDER

Nidia dijo:

Vivo en la zona baja del vedado (Carmelo). Tenemos servicio de agua en días alternos lo que no se está cumpliendo dándose el caso de que hemos tenido agua 3 días seguidos y después dos días sin servicio. Da la impresión de que es un problema organizativo y no de escasez del recurso porque además la compañera Chapman explicó hace tiempo que ya se habían comprado los motores necesarios. Bajo esas condiciones es muy difícil entender, y aceptar, las explicaciones de bajas presiones

09/07/2024 11:17 am / RESPONDER

Tania dijo:

En los sitios Centro Habana hay varios salideros en Maloja y Lealtad de agua potable y en Lealtad y Maloja salideros de agua albañal

11/07/2024 11:05 am / RESPONDER

Marlene dijo:

Vivo en el Rpto Camilo Cienfuegos Habana del Este, Edificio 38 y hace 3 días no entra el agua, esto no lo comunican por ningún lado y es una falta de respeto con las personas mayores que vivimos aquí y no tenemos forma de cargar agua, espero que al menos me respondan, porque es una desinformación total,Marlene

11/07/2024 11:41 am / RESPONDER

Alicia Ramos dijo:

Cuando darán solución al abastecimiento de agua en el Reparto Trigal de Boyeros. No llega a todas las viviendas por mala manipulación de la válvula. Es de conocimiento de muchos funcionarios y de solución nada.

11/07/2024 11:37 pm / RESPONDER

Dayana Montero dijo:

A quien pueda interesar: Necesitamos sea atendida la situación del agua existente,desde hace un año ya, en calle 138 entre 57 y 59 marianao. El agua no llega a las tuberías. Una parte de la cuadra se venefian y la malloria no puede cojer agua. Un día si y un día no logramos dormir porque cuando toca el agua nos pasamos la noche en vela para ver si logramos llenar al menos una cubeta, aún así hay vecinos que se bañan en el aguacero o aprevechan cuando llueve para poder descargar sus baños. Nos hemos quejado sin obtener respuesta, cuando lo único que pedimos es que al menos venga un inspector a revisar las varbulas que regulan nuestra entrada de agua. Les pedimos que nuestra queja sea atendida. Por favor. Ahora mismo son las 6 de la mañana y estamos todavía intentando sin resultado.

13/07/2024 05:38 am / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Estimado cliente el sistema Ariguanabo trabaja con 9 equipos de 12 que deben servir al sistema, se mantiene fuera de servicio los equipos 1, 3 y 11 por roturas, las afectaciones en el día de ayer fueron a partir del paro de 3 equipos en la tarde, por tormenta severa en Ariguanabo. La fuente de abatso Cosculluela se encuentra trabajando con 9 equipos de 10 que deben trabajar, el equipo 5 se mantiene fuera de servicio, se da seguimiento a las zonas que se abastecen de este sistema de los municipios Marianao y Playa, las afectaciones se concentran en el municipio Marianao: en los puntos altos de Zamora, Cocosolo y Libertad y en el caso del municipio Playa: los puntos críticos del sistema, en Kholy y Sierra. Se garantiza con carro cisterna en función de la disponibilidad que tenga la Empresa, priorizando siempre los servicios básicos. Saludos Comunicación Institucional.

02/08/2024 11:47 am / RESPONDER

Daniel dijo:

Buen dia, hace dias no hay entrada de agua, estamos en crisis, al lado de mi casa Aguila 506 e/ san jose y barcelona esta la bodega el oso blanco donde esta la cisterna del edificio, hace falta pipa con manguera para poder llenarla y venir en el horario de la bodega.

13/07/2024 10:31 am / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenos días estimado cliente estaremos revisando su solicitud con las máximas autoridades del territorio saludos Comunicación Institucional.

02/08/2024 11:56 am / RESPONDER

Yanaisa Gordo Garcia dijo:

Hola. Me dirijo a ustedes porque recibi un citatorio el 10-07-2024 por impagos desde 2022 lo cual es incierto, pago mis facturas siempre por transfermovil y estoy al dia, tengo evidencias de ello. Me presente en las oficinas de Acosta hoy 13-07-2024 y estaban cerradas. No puedo faltar al trabajo y quisiera saber que hacer en este caso para aclarar la situacion. #cliente 10204215106

13/07/2024 02:52 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenos días, los sábados las oficinas comerciales no abren debido a la situación energética que presenta el país, actualmente ud no tiene deuda las cuales fueron pagadas, 5to bimestre/23 pagada el 18/7/24, 6to bimestre/23 16/07/24, los bimestre 1, 2 y 3 del 2024 fueron pagados 22/7/24, todos posterior a la visita que ud realizó a la oficina comercial. Disculpe el inconveniente que se le pudo causar. Siempre después del día 20 de cada mes PAR, ud puede pagar la factura sin que le lleven el aviso de pago por Tranfermovil

02/08/2024 11:10 am / RESPONDER

Ileanaalonso mata dijo:

Vivo en gervasio entre salud y reina, en centro Habana. Nunca había faltado el agua. El mes pasado estuvimos 8 días sin agua y ahora llevamos 4 días. El mes pasado dijeron que habia una rotura,ven la Cuenca Azul. Ahora que pasa??. Soy medico del consultorio de esa cuadra y no podemos dar consulta por esa situacion. Hoy llame al acueducto y me dijeron que estaba entrando agua en centro Habana pero de forma limitada. Ya son la 12:15 y nadaquiere decir que estaremos sin agua un día más. Las pipas no resuelven nada, pues el mes asadosr fajaron y tuvo que acudir la policía y eso debe evitarse pues la inflación está desesperada

15/07/2024 12:23 am / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenos días estimado cliente La fuente de abasto Cuenca Sur continúa con afectación, se encuentra trabajando con 17 unidades de 19 que deben servir al sistema, se mantienen fuera de servicio los equipos 3 y 4 en Cuenca Sur y Rincón 4 por roturas, la brigada de electromecánica continúa trabajando en la recuperación de los equipos que faltan, a principio de mes es la fecha estimada, debe llegar los otros alambres para enrollar los equipos que faltan. Del sistema del bombeo de Palatino a Plaza de la Revolución y Diez de Octubre, mantiene afectaciones a partir de la rotura del equipo 2 de la Planta de Palatino, se realizan operaciones para minimizar la población afectada que consiste en concentrar el servicio de agua por horarios a las zonas afectadas, esto provoca disminuir horario de servicio y que se mantengas los puntos altos de Colón-Nuevo Vedado y Puentes Grandes un número de Población afectada, se trabaja en la recuperación del equipo a partir de la llegada del alambre. Se mantiene el ciclo al tercer día a los bombeos del Cerro y Diez de Octubre, como medida operacional para enfrentar el déficit existente en el Sistema Central, con el objetivo de potenciar la zona que se abastece por gravedad, principalmente la Habana Vieja y Centro Habana. Se garantiza con carro cisterna en función de la disponibilidad que tenga la Empresa, priorizando siempre los servicios básicos. Saludos Comunicación Institucional.

02/08/2024 10:36 am / RESPONDER

Luis Reyes Maresma dijo:

Buenas tardes desde el 15 de mayo los conductos de desagüe de aguas albañeles están vertiendo en calle 3era entre Pepe Prieto y Gabriel, se reportó al los teléfono de aguas de la Habana 76434949, al de territorio 76915153, fuimos al Gobierno de San Miguel del Padrón, hablamos en varias ocasiones con el compañero Góngora Secretario de la intendente, atención a la población se entregó por escrito a solicitud de ellos el reporte de la situación, todo está putrefacto, las aguas albañeles junto al agua potable corren hasta la calzada de Guines, el barrio está insalubre, niños y adultos enfermos y nadie hace nada las quejas sin respuesta, el del territorio dice no tienes petróleo, donde podemos acudir para una solución, esto es inhumano, inabitable a la espera de respuesta saludos

15/07/2024 05:29 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenos días estimado cliente estaremos tramitando su queja a las máximas autoridades del territorio para que se realicen las coordinaciones con la base para su pronta solución Saludos Comunicación Institucional.

02/08/2024 10:36 am / RESPONDER

Romina dijo:

Abusoooooooo lo que hay con la.poblacion y el abasto de agua líquido indispensable para la vida abuso y abuso no tiene otro calificativo .Buenavista sufre consejo popular Buenavista .Ya ni el ciclo de cada 4 días los operadores hacen su trabajo el agua la.desvian para otro sitio Residencial de la gente de la guara o que no.les puedes faltar .Abusooooo con los niños ,discapacitados, ancianos población en general tengo 76 años y ea un disgusto sostenible

16/07/2024 09:00 am / RESPONDER

Juan Alberto dijo:

Hace 2 semanas que estemos confrontado serios problemas con el abasto de agua. Edificio multifamiliar de 16 aptos, la mayoría de los vecinos son ancianos. La problemática consiste en que el domingo tocaba y la pusieron a las 10 am, con un chorro demasiado débil, la cisterna solo alcanzó llenar 1/4 de ella. Nos quedamos sin agua. Hoy abrieron a las 7 am con un corto débil y la quitaron antes de las 4pm. Ahora solo 1/4 de agua. Mañana no tendremos. Nunca había pasado ésto. Sólo hace 2 semanas. Pienso que están vistiendo a un santo y desmentir a otro. San Julio, e/ Zapatero y Santa Emilia. Santo Suárez. Sería bueno que publicaran por la TV las afectaciones con el abasto de agua en los municipios ya que no todos tenemos celulares y nuestra población está envejecida. Esperando soluciones y no justificaciones. Saludos

16/07/2024 04:47 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenos días estimado cliente estaremos revisando su inquietud con las máximas autoridades del territorio saludos Comunicación Institucional.

02/08/2024 10:14 am / RESPONDER

Alejandro dijo:

Buenas tardes, la zona del vedado de 23 y 6 lleva varios días sin abasto de agua, no explican cuál es la situación y cuantos días durará para una estar preparado. Por favor den alguna explicación y envíen pipas a las zonas afectadas.

20/07/2024 12:00 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenos días estimado cliente el municipio de Plaza de la Revolución se ha visto afectado en el abasto de agua a partir del déficit que tenemos en los equipos de bombeo, se han ido recuperando algunos y se espera que a inicios de agosto entren los materiales para reparar los que faltan, y poder recuperar las zonas afectadas, saludos Comunicación Institucional.

02/08/2024 10:47 am / RESPONDER

Ricardo dijo:

Vivo en la zona baja del vedado i # 64 entre Calzada y Parque Marti. Ayer era día de refuerzo y duró solamente una hora y 8 minutos, abrieron tardíamente (7 y 22) y dejó de entrar a las 8 y 30. Contando ese día son 6 días que no entra el agua por acá. Mi edificio es de 5 plantas de 24 apartamentos más el consultorio médico. El edificio colindante de igualdad características y 25 apartamentos. Cuando suba el agua hoy las cisternas quedan cecas. Los supuestos días de refuerzo, al menos los 3 últimos no sobrepasaron las 3 horas. Pongo de ejemplo mis edificios porque somos el final de Cuenca Sur, pero también está afectada calle i desde linea y el tramo de calzada entre h y j

21/07/2024 10:32 am / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenos días estimado cliente La fuente de abasto Cuenca Sur continúa con afectación, se encuentra trabajando con 17 unidades de 19 que deben servir al sistema, se mantienen fuera de servicio los equipos 3 y 4 en Cuenca Sur y Rincón 4 por roturas, la brigada de electromecánica continúa trabajando en la recuperación de los equipos que faltan, a principio de mes es la fecha estimada, debe llegar los otros alambres para enrollar los equipos que faltan. Del sistema del bombeo de Palatino a Plaza de la Revolución y Diez de Octubre, mantiene afectaciones a partir de la rotura del equipo 2 de la Planta de Palatino, se realizan operaciones para minimizar la población afectada que consiste en concentrar el servicio de agua por horarios a las zonas afectadas, esto provoca disminuir horario de servicio y que se mantengas los puntos altos de Colón-Nuevo Vedado y Puentes Grandes un número de Población afectada, se trabaja en la recuperación del equipo a partir de la llegada del alambre, se mantiene el ciclo al tercer día a los bombeos del Cerro y Diez de Octubre, como medida operacional para enfrentar el déficit existente en el Sistema Central, con el objetivo de potenciar la zona que se abastece por gravedad, principalmente la Habana Vieja y Centro Habana.

02/08/2024 10:43 am / RESPONDER

David Larramendi Valdes dijo:

Es increíble la falta de información que existe, eso lo único que hace es molestar mas al pueblo y aumentar la desconfianza, llevamos casi 7 días que solo entra un chorrito de agua al barrio (La Rosa entre Mariano y clavel. Cerro), que solo dura poco tiempo, eso no resuelve NADA y para colmo no hay una explicación. NADA.

21/07/2024 01:27 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenos días estimado cliente: La fuente de abasto Cuenca Sur continúa con afectación, se encuentra trabajando con 17 unidades de 19 que deben servir al sistema, se mantienen fuera de servicio los equipos 3 y 4 en Cuenca Sur y Rincón 4 por roturas, la brigada de electromecánica continúa trabajando en la recuperación de los equipos que faltan, a principio de mes es la fecha estimada, debe llegar los otros alambres para enrollar los equipos que faltan. Del sistema del bombeo de Palatino a Plaza de la Revolución y Diez de Octubre, mantiene afectaciones a partir de la rotura del equipo 2 de la Planta de Palatino, se realizan operaciones para minimizar la población afectada que consiste en concentrar el servicio de agua por horarios a las zonas afectadas, esto provoca disminuir horario de servicio y que se mantengas los puntos altos de Colón-Nuevo Vedado y Puentes Grandes un número de Población afectada, se trabaja en la recuperación del equipo a partir de la llegada del alambre. El Canal de Vento con nivel de 0,89m que aporta 748 l/s al sistema, se mantiene el ciclo al tercer día a los bombeos del Cerro y Diez de Octubre, como medida operacional para enfrentar el déficit existente en el Sistema Central, con el objetivo de potenciar la zona que se abastece por gravedad, principalmente la Habana Vieja y Centro Habana. Saludos Comunicación Institucional.

02/08/2024 10:53 am / RESPONDER

Keyder dijo:

El teléfono de del centro de incidencias qué dicen trabaja 24 horas jamás responden

21/07/2024 10:11 pm / RESPONDER

Rafael suarez dijo:

Es una falta de respeto llevo 4 días llamando al 76434949 y no responden por una rotura que hay en la calle frente a mi casa y no me entra agua y lo e reportado varias veces lo # de los reportes son24388,10868 sin contar otros que no e apuntado el número y no dan solución al problema y en la misma cuadra hay 2 salideros con la escasez que hay

25/07/2024 10:18 am / RESPONDER

Grettel Prieto Garcia dijo:

Los vecinos de Peñalver entre Arbol Seco y Retiro, Centro Habana venimos presentando fuertes afectaciones con el suministro de agua. El año pasado no nos entro por 9 dias fuimos a reportarlo e hicieron caso omiso de nuestra situacion. Solo a la segunda vez fue q vino el inspector y sabiendo de la afectacion se aparecio sin equipo alguno. Uno de los vecinos que posee un ectractor fue quien lo prestó para destupir la tuberia. Quedaron en venir otro dia pues la tuberia esta al lado de la alcantarilla que dicho sea de paso esta tupida tambien y es tal el grado de putrefaccion que a ratos enfermamos por la contaminación que hay. Este año volvio a tupirse y en varias ocasiones fuimos a reportarlo incluso con el director siendo una burla. Hubo que pagar 100 mlc para q vinieran a destupir. En estos momentos el agua cuando entra es despues de las once de la noche y solo se pueden llenar un par de cubos porque es apenas un hilo de agua lo que hay.

31/07/2024 09:13 pm / RESPONDER

Empresa Aguas de La Habana respondió:

Buenos días estimado cliente: La fuente de abasto Cuenca Sur continúa con afectación, se encuentra trabajando con 17 unidades de 19 que deben servir al sistema, se mantienen fuera de servicio los equipos 3 y 4 en Cuenca Sur y Rincón 4 por roturas, la brigada de electromecánica continúa trabajando en la recuperación de los equipos que faltan, a principio de mes es la fecha estimada, debe llegar los otros alambres para enrollar los equipos que faltan. Del sistema del bombeo de Palatino a Plaza de la Revolución y Diez de Octubre, mantiene afectaciones a partir de la rotura del equipo 2 de la Planta de Palatino, se realizan operaciones para minimizar la población afectada que consiste en concentrar el servicio de agua por horarios a las zonas afectadas, esto provoca disminuir horario de servicio y que se mantengas los puntos altos de Colón-Nuevo Vedado y Puentes Grandes un número de Población afectada, se trabaja en la recuperación del equipo a partir de la llegada del alambre. El Canal de Vento con nivel de 0,89m que aporta 748 l/s al sistema, se mantiene el ciclo al tercer día a los bombeos del Cerro y Diez de Octubre, como medida operacional para enfrentar el déficit existente en el Sistema Central, con el objetivo de potenciar la zona que se abastece por gravedad, principalmente la Habana Vieja y Centro Habana. Se garantiza con carro cisterna en función de la disponibilidad que tenga la Empresa, priorizando siempre los servicios básicos. Saludos Comunicación Institucional.

02/08/2024 10:59 am / RESPONDER

Grettel Prieto Garcia dijo:

Los vecinos de Peñalver entre Arbol Seco y Retiro, Centro Habana venimos presentando fuertes afectaciones con el suministro de agua. El año pasado no nos entro por 9 dias fuimos a reportarlo e hicieron caso omiso de nuestra situacion. Solo a la segunda vez fue q vino el inspector y sabiendo de la afectacion se aparecio sin equipo alguno. Uno de los vecinos que posee un ectractor fue quien lo prestó para destupir la tuberia. Quedaron en venir otro dia pues la tuberia esta al lado de la alcantarilla que dicho sea de paso esta tupida tambien y es tal el grado de putrefaccion que a ratos enfermamos por la contaminación que hay. Este año volvio a tupirse y en varias ocasiones fuimos a reportarlo incluso con el director siendo una burla. Hubo que resolver por otros medios para q vinieran a destupir. En estos momentos el agua cuando entra es despues de las once de la noche y solo se pueden llenar un par de cubos porque es apenas un hilo de agua lo que hay.

31/07/2024 09:56 pm / RESPONDER

Ileana Alonso Mata dijo:

Hace 8 días que en la cuadra de Gervasio entre salud y reina, Centro Habana, Consejo los sitios, no nos entra el agua. Sin embargo en cuadras vecinas como Escibar, Salud , Zanja el agua entra durante todo el día y se bota. No resuelven las pipas, pues la población es envejecida y no están capacitadas para cargar agua, subiendo por las escaleras los cubos. Es un maltrato ala población. Necesitamos una investigación para determinar que está sucediendo en nuestra zona

17/08/2024 12:32 am / RESPONDER

Luisa Rivera La Puente dijo:

Buenos días No es cierto que resiben reportes las 24 horas pues hoy 19/8/24 llevo más de hora y media tratando de comunicarme con la empresa de aguas de la Habana con elunicipio de la lisa con la pizarra y nadie contesta es como si hubiera un paro nacional Tengo un salidero en el reloj desde que lo pusieron empezó por una gota ya es un chorro y no viene nadie porque nadie contesta a los telef 76968208 Lisa 72607540-72600045 Pizarra 76434949-76434950 O no están trabajando o tienen oídos sordos como tapía Vivo en 268#3706 entre 37 y 39 Arroyo Arenas municipio La Lisa Por si a alguien por favor se conmueve y como seres humanos usamos la empatía

19/08/2024 10:57 am / RESPONDER

Mercedes Ceballos dijo:

Irregularidades con abastecimiento del preciado líquido, consejo fraternidad -calvario. Personal que abre las válvulas cdo corresponde,, lo hacen a su conveniencia, beneficiando a personas que tienen piscinas en el área. No hay manera de que se pague un servicio tan ineficiente, ni siquiera responden en las oficinas.

21/08/2024 10:09 am / RESPONDER

Marta Rosa dijo:

Por que en la zona de 19 entre 2 y 4 falta tanto el agua, y no sucede en todo 19 ó en todo 4 ó en todo 2, por favor la comunidad necesita una respuesta coherente, porque si realmente hay problemas es para todos y no para algunos, existen comentarios de que puede haber dinero por el medio y se abren llaves de paso para favorecer a unos y a otros no.

21/08/2024 10:06 am / RESPONDER

Clara dijo:

Vecina de calle 34 entre 27 y 29 La Sierra Playa. Por favor porqué hace casi 3 meses, apenas nos entra el agua?

22/08/2024 07:38 am / RESPONDER

Ileana Alonso Mata dijo:

Vivo en Gervasio 560 entre Salud y Reina. Soy Medico de familia., en el mismo edificio, dónde vivo. El motivo de este comentario/ queja, es que hace18 días que no entra agua mi cuadra. Sin embargo en todas lascuadras vecinas, entra el agua, incluso a veces durante todo el dia. Las cisternas se desbordan. Además llamo al municipio( parque Trillo) pidiendo una pipa, y no la envían. Es un crímen Que en todas las cuadras vecinas haya agua y a nosotros no.nos entre el preciado luquido Existen ancianos, discapacitados, personas enfermas que no pueden cargar agua. Además llamo al municipio,me identifico, pidiendo una pipa para el edificio y bola envían. El viernes llegaron a la cuadra unas cuantas pipas y ninguna para nuestro edificio. Quisiera que se me diera una respuesta, de por qué está ocurriendo está situación. Sin otro asunto que tratar: Dra Ileana

24/08/2024 10:55 pm / RESPONDER

Rafael Garcia Palenzuela dijo:

Desde el mes de Mayo en la calle Armas e/ Milagros y San Francisco, Lawton, Municipio 10 de Octubre, apenas entra el agua. Tiene un ciclo de días alternos y por las bajas presiones que afectan toda la zona a esta cuadra no le está entrando el agua a las viviendas. Todos estos meses estamos cargando el agua de cuadras aledañas. Similar situación presenta otras partes altas de esta localidad. Se ha presentado la queja a Aguas de la Habana por varios vecinos en reiteradas ocasiones y no han dado respuesta, han prometido visitar la zona y no lo han hecho. Se le ha informado al Delegado del consejo popular, y su respuesta ha sido que adquiriéramos un motorcito para ponerlo en la acera e impulsar el agua hacia dentro de los hogares, pero evidentemente esa no puede ser la solución para las personas que trabajamos. El 21 de mayo por las vías de atención a la población en diferentes sitios web ya había publicado la misma queja, y seguimos sin respuesta.

27/08/2024 10:45 am / RESPONDER

orlando dijo:

Buenos días: "El teléfono 7643-49-49, oficina del Centro de Incidencias, brinda servicio las 24 horas." No es cierto, llevo varios días tratando de reportar una superaveria, y nunca me responden el teléfono. La Avería que estoy tratando de reportar, es en La Habana Vieja, en la Calle Prado No.305 entre Ánimas y Virtudes, hace más de un mes que está este salidero y es imposible que alguien de su entidad no lo haya visto, sale desde el metrocontador, corre por todo prado hasta la esquina de Anima y Prado, donde está el tragante de la calle. Por lo que se aprecia, puede ser incluso que el adaptador de la tubería de PE-HD de la acometida a esa ciudadela se haya aflojado, no creo que se necesite ningún recurso para repararla, sé que hay muchos salideros similares, lo tuve en mi casa y yo mismo lo arreglé, simplemente apreté con la mano el adaptador. Espero que puedan resolver este salidero

28/08/2024 09:36 am / RESPONDER

Reina dijo:

Buenos días, qué está pasando con estos lugares afectados con el abastos de agua, calle ,130,128b,126 entre calle 57,67,65,91,93,95,97, poca veces entra el agua cuando toca, dónde estan causado grandes problemas , Mariano, palmar , asta la calzada calzada

28/08/2024 12:26 pm / RESPONDER

Roberto Peraza Guillen dijo:

Cada 3 días debe de llegar el agua a mi casa y no llega hace 3 meses estoy saliendo a buscarla a cubos para llenar 2 tankes y demas unos 20 metros no tengo vida .en ocasiones no llega ni a los 3 días o sea son 6 días ke me pasó sin agua a y la sigo pagando soy de el consejo Jesús del monte hasta cuando

28/08/2024 10:51 pm / RESPONDER

Neichaolivaressanchez dijo:

Buenos días mi pregunta es la situación compleja que tiene mi localidad rpto san matias san Miguel del padrón llevamos 10 días sin agua sin abastecimiento de pipas y es solamente esa zona pq ayer 29/8 se le brindo servicio a veracruz y dizmero entonces cuánto más tenemos qué esperar o no tiene solución específica de san matias que llevamos tiempo pero tiempo críticos a venido de visita y solución ninguna por favor 🙏 espero respuesta con una solución yo nunca e dejado de pagar el servicio incluso hasta cuando no la recibo

30/08/2024 11:30 am / RESPONDER

Zayda dijo:

Alguien puede decir que pasa con el agua en Plaza de la revolución, específicamente calzada y por qué no ponen el agua al menos un día si y otro no hasta tarde ,hace poco vino una funcionaria y realmente no se explica que está pasando .Y tampoco hay pipas de agua en la zona .

31/08/2024 10:08 am / RESPONDER

Claudia Barcelona dijo:

Están saliendo aguas albañales de la tubería del patio, desde la mañana y nadie ha respondido. Hay niño chiquito en casa. Hay fuerte olor en la casa. Es un edificio y cada vez que alguien usa el sistema sale esa agua por mi apartamento que es el primero en la planta baja.

31/08/2024 04:06 pm / RESPONDER

Sucet dijo:

Hola. Hace semanas que leí se han resuelto al menos en parte los problemas que hubo con las turbinas pero ya hace como 2 meses que en la calle Calzada en Plaza no llega el agua. Por aquí casi nunca hubo problemas anteriormente, y resulta que ahora no llega el agua, desde el bendito problema grand que hubi. Y no creo que es algún problema de abasto, porque agua hay, y está llegando a otros lugares, incluidos en el municipio Plaza. Y lo peor es que las autoridades del poder popular no saben nada, ellos dicen que Aguas de La Habana no ha sabido decir qué ocurre. Entiendo que nuestros vecinos son decentes, y normalmente confiamos en que las cosas se van a arreglar, pero no vemos que venga nadie a ver qué pasa con las válvulas, o lo que sea que hay que revisar. Yo vivo en Calzada, entre I y J, y sé que muchos están como yo, hay varios edificios, y de hecho tampoco hay muchas pipas echando agua. La decencia tiene un límite, y Cua do no hay agua, el malestar es realmente muy grande, y ya les digo es generalizado. Y hoy pienso que si revisan pueden encontrar alguna solución. Imagínese con el problema de combustible estar gastando ese recurso para echar un poquito de agua que al final no da a basto para las necesidades de la población. Aguardo impacientemente su respuesta

02/09/2024 09:30 am / RESPONDER

Niurka respondió:

Estoy en la misma situación, vivo en 9 entre J e I y yo no tengo entrada de agua pero sin embargo algunos vecinos de la cuadra si, he ido a dónde he podido a plantear mi problema pero todo es bla, bla, bla y nada se resuelve, ni pipa , ni inspector , ni agua. Es una situación desesperante y a nadie le preocupa....

15/09/2024 08:20 am / RESPONDER

Elizabeth dijo:

Es necesario y debían haberlo hecho ya0una reunión del intendente de Plaza con el director de AguAs de La Habana y los electores para que expliquen a la ciudadanía por qué no hay agua en diferentes calles del Vedado, por ejemplo, entra en unS calles y otras no. Calle A e/ Línea y Calzada tiene una situación crítica. Y no más decir que se resolvió el problema, que si no hay presión, etc HAY QUE RESOLVER ESTE PROBLEMA. EL AGUA ES ESENCIAL PARA VIVIR. QUE los dirigentes asuman su papel.

02/09/2024 06:23 pm / RESPONDER

Pedro dijo:

Hace ya un mes que se informaron de as afectacines que se producen en el municipio Plaza de la Revolución y hasta ahora ningun resultado de los trabajos que dicen estaban realizando, concretamente no entendemos que en el Vedado 8 e/ 27 y Zapata tengan cerrado radicalmente el abastecimiento desde hace un mes que no permite que la cisterna llegue ni a la cuarta parte, pero peor que eso es que la acometida de la calle Zapara recibe agua, lo cual quiere decir que la contigua la tiene cerrada con toda intención, precisamos del personal encargado se atienda esta situación o que en su defento nos orienten a donde dirigirnos para comunicar el abandono evidente del asunto.

03/09/2024 12:46 pm / RESPONDER

Niupede dijo:

El #'252A de la calle 9 esq a J lleva más de un mes sin ninguna entrada de agua. Al dirigirnos a la oficina no dan ninguna explicación coherente, ni brindan una solución, ni siquiera un personal calificado para que verifique por qué no entra el agua si alrededor todo el mundo tiene. Se han hecho múltiples solicitudes de pipa y nada. Parece una burla. Me siento muy impotente porque no encuentro solución para un problema que no depende de mi. A dónde puedo dirigirme para encontrar una solución definitiva cuando en mi territorio se hace caso omiso de mi grave problema con el abasto de agua? Malas gestiones como la de esta oficina de Plaza son las que provocan descontento y decepción en la población. Eso nos hace más daño que el bloqueo

15/09/2024 08:52 am / RESPONDER

Usuario dijo:

Hola les escribo desesperada , llevamos casi un mes con desabastecimiento de agua potable. Entra un hilito de la calle y sólo tres o cuatro horas. Hoy no ha entrado nada. Por favor solicitamos se de seguimiento a esta situación ya que hay otras areas cercanas a nosotros que si les entra agua. La dirección es calle 10 / 3ra y 5ta y calle 10 desde 5 ta hasta 31. Es la misma calle del partido de playa. Reparto miramar. De no poder resolver en tiempo, al.menos envíen pipas. Gracias. En espera de respuesta.

26/09/2024 02:09 pm / RESPONDER

Georgina Rodriguez dijo:

Buenos días: Hace 3 días no tenemos agua, edificio multifamiliar ubicado en 16#115, entre aves 1ra y 3ra, reparto Miramar en Playa, no nos han dado respuesta satisfactoria.

28/09/2024 09:11 am / RESPONDER

IVAN H DE HOMBRE SAN PEDRO 105 dijo:

Es para reportar que estoy recibiendo en mi casa recibos con diferente numeración ID. EJ: En abril con el ID 10204404379 con período febrero En Junio el ID 10203260392 con periodo marzo

12/10/2024 10:16 am / RESPONDER

Amelia dijo:

Hay un salidero de agua las 24 horas en ésta dirección Calle Alambique 103 altos e/ Vives y Puerta Cerrada. Mun. Habana Vieja. En las condiciones que vive el país es criminal que se gaste petróleo en bombear agua para que gente irresponsable la despilfarre por no arreglar una instalación defectuosa y no ponerle un flotante a la sisterna.

15/10/2024 07:36 am / RESPONDER

Odalys martin diaz dijo:

Quiero reportar un salidero de agua potable. Es criminal como se vota el agua.potable calzada de guines entre obrapia y Carmelo San miguel del.padron. afectando mi casa .estoy inundada cuando ponen el agua penetra toda a mi casa. ...llevo más de 6 meses escribiendo y nadie me ayuda a resolver mi situación.

22/10/2024 11:38 am / RESPONDER

Odalys martin diaz dijo:

Buenos días. Llevo reportando un salidero de agua potable en la calzada de guines en las acera del callejón obrapia y lucero. Donde pasa la tubería que suministra todo un reparto y soy muy afectada me está inundando mi casa....penetra toda así dentro de la casa y el patio. No se donde más co.unicarlo mi delegada conoce este caso el gob. Por favor a donde me tengo que dirigir. Estamos perdiendo no se cuantos cubos metros de sgua potable...

22/10/2024 01:57 pm / RESPONDER

Jorge dijo:

Estuvimos 4 dias sin electricidad. Cuanto hay que esperar para restablecer el agua en plaza de la revolución. Gracias

22/10/2024 03:22 pm / RESPONDER

Onaldo Pajan dijo:

Primera vez que entro a este portal, veo que con mucha importancia resaltan no usar palabras obscenas, eso da la medida de que ustedes conocen lo pésimo de su servicio. Desde que ocurrió la "situación" energética, por lógica, tambien se perdió el servicio de abasto de agua. Hasta cuándo hay que esperar para que ustedes se den cuenta que gran parte de la población sigue si agua, al menos en el Reparto Versalles, en la Lisa, aun sin agua. Espero que antes de la próxima contigencia energética, nos permitan al menos llenar un pomo de agua. Al mismo tiempo, de estar perdiendo mi tiempo escribiendo, tengo el teléfono pagado a la oreja hace mas de 25 minutos, y me he aprendido su slogan para la contestadora " Por favor, espere en línea, enseguida d le atenderemos" Ya me doy cuenta porqué a ustedes le preocupan tanto las palabras obcenas, es lo que recibimos de alla hacia acá.

22/10/2024 07:46 pm / RESPONDER

Aida gonzalez dijo:

Estoy consciente de las grandes proezas q realizan sus trabajadores sin embargo comienzan a manifestarse condu tas antisociales q afectan a nuestra comunidad si bien la fuerza laboral está sacrificando se las ueb de los municipios ni se sienten re ien en ave 323 donde radica el famoso hueco de ave van troy un grupo de vecinos rompieron toda la calle desde dicho lugar hasta la próxima cuadra y creemos porque no sabemos del tema que nos han desviado el agua que aunque sea estaba entrando por gravedad necesitamos inspectores que revisen tal situacion

25/10/2024 11:54 am / RESPONDER

Nadia dijo:

Hoy hace 15 días q no tengo agua ,vivo en J e/ 25 y 26 Cojimar esperando el servicio de pipa porque por las tuberías hace más de 2 años no me entra y la solución es simple,estamos cansado de llamar al director de Aguas de la Habana municipio Habana del Este y no responde y el partido tampoco responde. hasta cuando hay q esperar estamos desesperados

25/10/2024 11:07 am / RESPONDER

Yohara alguino Batista dijo:

Desde el déficit energético que sufrió el país estuvimos 12 días sin agua cuando este se restableció la. pusieron 2. horas después de 12 días. y desde entonces estamos sin agua es desesperante por favor ya no se puede con esta situación solo los que tienen sisterna alcanzan un poco de agua y nos enfrentamos a una situación metereologica sin poder abastecerse pertenezco a 10 de octubre consejo Acosta. Calle genaro Sanchez entre 2da y 3ra

05/11/2024 10:27 am / RESPONDER

Francisco Benitez dijo:

Compañeros de ja abierto un socavón en la calle fabrica esquina herrera donde se derrama un río de agua en una zona alta deuyano que padece de grandes déficit de presiónes. Favor enviar una de sus brigadas a darle solución. Gracias Resido en Herrera 261 entre Reforma y Guasabacoa

06/11/2024 10:45 am / RESPONDER

Soraya dijo:

Buenos días, llevo mucho tiempo llamando y solo dice por favor espere en línea en breve lo atenderemos ,gracias, pero no atienenden.Hace 4 días no entra agua ,necesitamos por favor una pipa porque necesitamos agua por favor

10/11/2024 09:50 am / RESPONDER

Soraya dijo:

Buenos días, llevo mucho tiempo llamando y solo dice por favor espere en línea en breve lo atenderemos ,gracias, pero no atienenden.Hace 4 días no entra agua calle 10 edificio 211 entre linea y 11,necesitamos por favor una pipa porque necesitamos agua por favor

10/11/2024 09:34 am / RESPONDER

Zayda dijo:

Me puede decir cuando van a poner el agua en calzada ?

11/11/2024 11:33 pm / RESPONDER

juan Alberto dijo:

Llevamos 9 dias sin agua, ya se reporto a la oficina territorial, en atencion a la población, lo sabe la delegada, despues de 9 dias sin el preciado liquido quedaron en enviar una pipa, nunca llegó. Vivo en edificio multifamiliar de 16 aptos donde hay muchos ansianos solos. San Julio e/ Zapote y Santa Emilia. Santo Suarez. Vivora chiquita. Las calles paralelas y prrpendiculates han tenido agua. Nadie da una respuesta convincente, ni aguas de la habana.

13/11/2024 10:24 pm / RESPONDER

Lupe Montano dijo:

No tenemos agua en calle 10 # 53, e/3ra y 5ta, Vedado desde hace 4 días. Somos un edificio de 16 familias con ancianos y recién nacidos. No atienden en "Reportes". Timbre y nadie responde. ¿Qué más?

14/11/2024 12:05 pm / RESPONDER

Lupe Montano dijo:

No tenemos agua en calle 10 # 53, e/3ra y 5ta, Vedado desde hace 4 días. Somos un edificio de 16 familias con ancianos y recién nacidos. En "Reportes" despues de dar muuuucho timbre dicen tomar nota y ni un numero de reporte dan para dar seguimiento. Otros números de teléfono del Acueducto dan timbre y nadie responde. ¿Qué más??????

14/11/2024 12:30 pm / RESPONDER

Usuario dijo:

Salidero de aguas albañales en calle 22 frente al No 6939 e/69C y 69B La Caridad, Cotorro por más de 2 meses y medios. Es de conocimiento de: delegada circ. No 12, Presidente AMPP, Secretaria PCC del municipio, la respuesta dada es qué aguas de La Habana carecen de recursos materiales, camiones y brigadas para trabajar, además de plantear que por el bloqueo y estado económico al país no es posible resolver. Lo hay es falta de gestión y de no dar la mejor atención al reclamó del pueblo.

14/11/2024 08:16 pm / RESPONDER

Juan Serguera Araujo dijo:

Saludos, los vecinos de la calle 17 e/ 4 y 6 Plaza de Revolución estamos preocupados, la empresa eléctrica en su deseo de resolver rápido el fluido eléctrico daño la conductora de agua de esta zona, los compañeros de ustedes han venido pero no han resuelto el problema que si persiste el salieron de agua debe de aflojar el poste y provocar un accidente mayor al que provocó el huracán

15/11/2024 08:33 pm / RESPONDER

Colette Galvez Miranda dijo:

Buenos días. Los vecinos de 70 e/ 27 y 29 # 2721 hoy llevamos 11 días sin agua porque aunque la ponen en otros lugares colindantes no tiene presión para abastecer nuestra acera. Nunca antes hubo problemas. Ahora es un infierno porque no podemos realizar las actividades básicas como baño, aseo de ropa y vivienda.

19/11/2024 03:35 am / RESPONDER

Aida gonzalez dijo:

Es el segundo que envió y no se da respuesta en esta ocasión nos sentimos engañados el director general de aguas de la habana informó el arreglo del equipo de aguada del cura y seguimos sin agua en este reparto Adelaida que nunca había tenido afectacion ahora las pipas van allí rellenan y las venden en este reparto en 3500 pesos amen el que pueda pero no es justo cabe pensar que es un acuerdo porque no? la pregunta quien supervisa este trabajo nadie fuimos al lugar y que dicen que no abren la llave a su capacidad a quien creer si ni partidos ni gobierno nadie le importa recabó nuevamente su atención y si no tendremos que seguir más adelante algún momento la cuerda apretara

21/11/2024 03:22 pm / RESPONDER

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