Prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, mediante la proyección, operación, instalación, explotación, comercialización y mantenimiento de redes públicas de telecomunicaciones en todo el territorio de la República de Cuba.
Visión Empresarial
Somos una empresa en constante crecimiento e innovación, y orientada a satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Logramos que nuestra sociedad esté más y mejor conectada con soluciones del mundo digital, tributando al incremento de la calidad de vida de los cubanos. Sustentamos nuestro trabajo en la profesionalidad, integridad moral, sentido de pertenencia y cultura de servicio que nos distingue.
Misión Empresarial
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la sociedad en general, con servicios de telecomunicaciones que tributan al incremento de la calidad de vida de los cubanos, con una alta responsabilidad social en función de la informatización y el desarrollo del país.
• Servicio telefónico básico, nacional e internacional
• Servicio de conducción de señales, nacional e internacional
• Servicio de transmisión de datos, nacional e internacional
• Servicio de telex, nacional e internacional
• Servicio celular de telecomunicaciones móviles terrestres
• Servicio de telefonía virtual
• Servicio de cabinas y estaciones telefónicas públicas
• Servicio de acceso a Internet
• Servicio de telecomunicaciones de valor agregado
• Servicio de radiocomunicación móvil troncalizado
• Servicio de provisión de aplicaciones en entorno Internet
En nuestra página web podrán encontrar los siguientes temas que resultarán muy útiles:
Protección al Consumidor https://www.etecsa.cu/es/visitantes/atencion-cliente
Persona: trata los siguientes temas (Móvil, Internet, Hogar, Transfermóvil, Alojamiento web, Teléfonía Pública, Equipos, Aplicaciones y Atención al cliente) https://www.etecsa.cu/es
Empresas: aborda Soluciones Tecnológicas, Publicidad, Móvil y Atención Al Cliente https://www.etecsa.cu/es/empresas
Emprendedores: contiene los siguientes aspectos Soluciones Tecnológicas, Publicidad, Móvil, Transfermóvil, Equipos y Atención a clientes
https://www.etecsa.cu/es/emprendedores
Visitantes: dentro de este grupo tenemos Internet, Móvil y Atención al cliente https://www.etecsa.cu/es/visitantes
Divisiones de entidades en La Habana
Águila #565 esq. a Dragones, Centro
Habana, Ciudad de La Habana.
Arroyo Naranjo:
- Centro Multiservicios EXpocuba
Dirección: Carretera Rocio Km 17 ½, EXpocuba Pab-14, Arroyo Naranjo
Horario: 9:30 am a 4:30 pm (miercoles a Domingo)
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Trámites Nauta Hogar
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
· Venta MLC productos
- Minipunto Reparto Eléctrico
Dirección: Eléctrico, Arroyo Naranjo.
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado)
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Trámites Nauta Hogar
· Ventas de tarjetas
- Minipunto La Palma
Dirección: Calzda Managua E/ Coliseo Y Hatuey, Vibora Park, Arroyo Naranjo
Horario: 8:30 am a 4:00 pm ( De Lunes a Domingo)
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Trámites Nauta Hogar
· Ventas de tarjetas
- Minipunto Las Guásimas
Dirección: A Edificio 32 Apto No. 1, E/ 3ra Y 5ta, Las Guasimas. Arroyo Naranjo
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado alternos)
Servicios: · Atención a Agentes
· Trámites Telefonía Móvil
· Trámites Nauta Hogar
· Ventas de tarjetas
- Oficina Agente Telecomunicaciones Arroyo Naranjo
Dirección: Calzda 10 De Octubre E/ Atlanta Y Porvenir, Vibora Park Arroyo Naranjo.
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado)
Servicios: · Atención a Agentes
· Ventas de tarjetas
- Minipunto Managua
Dirección: Ave Independencia S/N Esq Almenares, Managua, Arroyo Naranjo
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado alternos)
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Ventas de tarjetas
Boyeros:
- Oficina Comercial Aldabó
Dirección: Nacional # 14125 E/ Alday Y Lililoy, Aldabó, Boyeros
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado)
Servicios: · Atención a Agentes
· Trámites de Telefonía Básica
· Trámites Telefonía Móvil
· Trámites Nauta Hogar
·Venta de equipo Nauta Hogar
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
· Venta MLC productos
· Venta del Exterior
- Minipunto Fontanar
Dirección: 235 A E/ 216 Y Final, Fontanar. Boyeros
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado alternos)
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Ventas de tarjetas
- Minipunto Terminal 1 Aeropuerto
Dirección: Aeropuerto Internacional, José Martí, Boyeros
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado alternos)
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
- Minipunto Terminal 2 Aeropuerto
Dirección: Aeropuerto Internacional, José Martí, Boyeros
Horario: 8:30 am a 7:00 pm ( De Lunes a Domingo)
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
· Venta del Exterior
- Minipunto Terminal 3 Aeropuerto
Dirección: Aeropuerto Internacional, José Martí, Boyeros
Horario: 8:30 am a 7:00 pm ( De Lunes a Domingo)
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
· Venta MLC productos
· Venta del Exterior
- Minipunto Terminal 3 Zona Estéril
Dirección: Aeropuerto Internacional, José Martí, Boyeros
Horario: 24 hrs ( todos los días )
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Venta del Exterior
- Oficina Comercial Santiago de las Vegas
Dirección: Calle 323 E/ Ave. Independencia Y 176, Lugardita, Boyeros.
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábados)
Servicios: · Atención a Agentes
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·Venta de equipo Nauta Hogar
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
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Centro Habana:
- Centro Multiservicios Águila Ⅰ
Dirección: Calle Águila # 558 E/E Barcelona Y San Jose, Municipio Centro Habana
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Trámites de Telefonía Básica
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·Venta de equipo Nauta Hogar
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- Centro Multiservicios Águila Ⅱ
Dirección: Reyna E/ Águila Y Amistad. Centro Habana
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
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- Minipunto Curita
Dirección: Angeles E/ Reina Y Estrella. Centro Habana
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00 (sábados alternos)
Servicios: · Ventas de tarjetas
- Centro Multiservicios Príncipe
Dirección: Ave Salvador Allende # 663 E/E Franco Y Subirana, Centro Habana
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Atención a Agentes
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- Minipunto Ameijeiras
Dirección: San Lázaro Y Belascoain, Municipio Centro Habana
Horario: Lunes a Viernes De 8:30 a 4:00
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- Minipunto Cuatro Caminos
Dirección: Monte Y Manglar Centro Habana
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
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- Minipunto Parque Trillo
Dirección: San Rafael Y Hospital Centro Habana
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
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- Minipunto Plaza Carlos Ⅲ
Dirección: Avenida Salvador Allende E/ Arbolseco Y Retiro. Centro Habana
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
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Cerro:
- Minipunto Boyeros y Tulipán
Dirección: Ave. Independencia E/ Calzada Del Cerro Y Boyeros. Cerro
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
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- Centro Multiservicios La Llave
Dirección: Dominguez Y Falguerra Cerro, Cms La Llave
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Atención a Agentes
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- Minipunto Latino
Dirección: 20 De Mayo Y Amenidad Cerro
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Ventas de tarjetas
- Minipunto Salvador Allende
Dirección: Calzada Del Cerro Y Dominguez, Entrada Hospital Covadonga, Cerro
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
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- Centro Multiservicios Casino Deportivo
Dirección: Entrada Entre Final Y Ave De Los Ocujes, Casino Deportivo, Cerro
Horario: 8:30 am a 4:00 pm ( De Lunes a Domingo)
Servicios: · Atención a Agentes
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Cotorro:
- Minipunto Cuatro Caminos
Dirección: 102 No. 10511 E/ 105 Y 104, Rpto 4 Caminos
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado alternos)
Servicios: · Atención a Agentes
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- Minipunto Modelo
Dirección: 69 E/ 50 Y 52, Modelo, Cotorro
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado alternos)
Servicios: · Atención a Agentes
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Diez de Octubre:
- Centro Multiservicios 10 de Octubre
Dirección: 10 De Octubre # 1251 Esq. Vista Alegre Este, 10 De Octubre
Horario: 8:30 am a 4:00 pm ( De Lunes a Domingo)
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
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- Oficina Atención Agentes Luz
Dirección: Luz No. 151 E/ Reyes Y Arellano, Lawton, 10 De Octubre
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado)
Servicios: · Atención a Agentes
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- Oficina Comercial Luz
Dirección: Luz No. 151 E/ Reyes Y Arellano, Lawton, 10 De Octubre
Horario: 8:30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado)
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- Minipunto Mónaco
Dirección: Mayia S/N E/ Aranguren Y Goss, 10 De Octubre
Horario: 8:30 am a 4:00 pm ( De Lunes a Domingo)
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- Oficina Comercial Monte
Dirección: Juan Delgado Esq. Luis Estevez, 10 De Octubre
Horario: 8.30 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado)
Servicios: · Atención a Agentes
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Guanabacoa:
- Centro Multiservicios Guanabacoa
Dirección: Cadenas No. 9 A E/ Pepe Antonio Y División, Guanabacoa
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. - 4:00 p.m
Servicios: · Atención a Agentes
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- Minipunto El Roble
Dirección: Calle 24 s/n esquina a 4ta. El Roble. Guanabacoa
Horario: Lunes a Sábados *(Sábados alternos) 8:30 a.m. - 4:00 p.m (Almuerzo: 12:30 p.m.-1:00 p.m.)
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- Minipunto Rotonda La Shell
Dirección: Via Blanca Y Calzada Vieja, Guanabacoa. Guanabacoa
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. -4:00 p.m
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Habana del Este:
- Centro Multiservicios Alamar
Dirección: 162 D E/ 5ta C Y 5ta D, Zona 6 Alamar. Habana Del Este
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. - 4:00 p.m
Servicios: · Atención a Agentes
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- Minipunto Alamar
Dirección: Calle 180 E/ Ave 5ta Y 5ta D Zona 20. Alamar
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. - 4:00 p.m (Almuerzo: 12:30 p.m.-1:00 p.m.)
Servicios: · Ventas de tarjetas
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- Minipunto Cabaña
Dirección: Escuela Prevención Militar Morro - Cabaña, Habana Del Este
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. - 4:00 p.m
Servicios: · Ventas de tarjetas
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- Minipunto Camilo Cienfuegos
Dirección: Centro Comercial Camilo Cienfuegos
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. - 4:00 p.m
Servicios: · Atención a Agentes
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- Minipunto Ferro 1
Dirección: Academia Superior de Las FAR, Micro X Alamar
Horario: Lunes a Sábados *(Sábados alternos) 8:30 a.m. - 4:00 p.m (Almuerzo: 12:30 p.m.-1:00 p.m.)
Servicios: · Ventas de tarjetas
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- Minipunto Guiteras
Dirección: Ave. 15 E/ 190 Y 182. Guiteras, Habana Del Este
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. - 4:00 p.m
Servicios: · Ventas de tarjetas
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- Minipunto Naval
Dirección: Ave Monumental Y Carretera Del Asilo, Hospital Militar Luis Díaz Soto
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. - 4:00 p.m
Servicios: · Ventas de tarjetas
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- Ofina Comercial Villa Panamericana
Dirección: Ave 78 Edif.40 A E/ 5ta A Y 5ta C, Villa Panamericana. Habana Del Este
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. - 4:00 p.m
Servicios: · Atención a Agentes
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- Centro Multiservicios 5ta Avenida
Dirección: 5ta C E/ 490 A Y 492. Guanabo. Habana Del Este
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. - 4:00 p.m
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
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- Centro Multiservicios Guanabo
Dirección: Calle 468 E/ 7ma Y 9na, Guanabo, Habana del Este.
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. -4:00 p.m
Servicios: · Atención a Agentes
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- Centro Multiservicios Tarará
Dirección: Calle 13 No 33806 E/ 6ta Y 6ta A. Tarará. Habana Del Este
Horario: Lunes a Jueves: 8:30 a.m.-4:00 p.m. y Viernes: 8:30 a.m. - 4:00 p.m. (Almuerzo:12:30 p.m. -1:00 p.m.)
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- Minipunto Campo Florido
Dirección: José Martí S/N Esq. José R. Reyes. Campo Florido. Habana Del Este
Horario: Lunes a Domingo 8:30 a.m. -4:00 p.m (Almuerzo: 12:30 p.m.-1:00 p.m.)
Servicios: · Ventas de tarjetas
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- Minipunto Minas
Dirección: Calle Martí E/ Altocero Y Callejón, Minas, Guanabacoa.
Horario: Lunes a Sábados (Sábados alternos) 8:30 a.m. - 4:00 p.m (Almuerzo: 12:30 p.m.-1:00 p.m.)
Servicios: · Ventas de tarjetas
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Habana Vieja:
- Centro Multiservicios Desamparados
Dirección: Desamparados # 166, Edif. Zona Franca, Entre Habana Y Compostela. Habana Vieja.
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Atención a Agentes
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- Centro Multiservicios Obispo MLC
Dirección: Obispo 457 #Digital, Habana Vieja
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 7:00
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
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- Centro Multiservicios Western Union
Dirección: Calle Obispo 351 E/ Habana Y Compostela
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Trámites de Telefonía Básica
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- Minipunto Almacenes San José
Dirección: Ave Del Puerto. Nave San José, Habana Vieja
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00 (no abre 1er. lunes de c/mes)
Servicios: · Ventas de tarjetas
- Minipunto Embajada España
Dirección: Zulueta Y Genios. Habana Vieja
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00 (sábados alternos)
Servicios: · Ventas de tarjetas
- Minicpunto Terminal Cruceros
Dirección: San Pedro Y Muelle San Francisco, Habana Vieja
Horario: Eventual cuando hay arribo de cruceros
Servicios: · Ventas de tarjetas
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- Minicpunto Terminal de Trenes
Dirección: Ave Del Puerto Y San Pedro, Terminal La Coubre, Habana Vieja
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Ventas de tarjetas
- Centro Multiservicios Puerto Habana
Dirección: Fábrica # 64 E/ Aspuru Y Línea De Ferrocarril, Habana Vieja.
Horario: 8:30 am a 4:00 pm ( Lunes a Viernes)
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
· Venta MLC productos
La Lisa:
- Centro Multiservicios La Lisa
Dirección: Ave 51 E/ 20404 entre 204 Y 206, La Lisa
Horario: Lunes a Domingo 8:30 am - 4:00 pm
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
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· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
- Oficina Comercial La Lisa
Dirección: Calle 39, esq. 190. La Lisa
Horario: Lunes a Domingo 8:30 am - 4:00 pm
Servicios: · Trámites de Telefonía Básica
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· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
· Venta MLC productos
· Venta del Exterior
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- Centro Multiservicios Arroyo Arenas
Dirección: Ave 49 No 28607 E/ 286 Y 288.La Lisa
Horario: Lunes a Sabado 8:30 am - 4:00 pm
Servicios: · Atención a Agentes
· Trámites Telefonía Móvil
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
- Minipunto Punta Brava
Dirección: Calle 40 E/ 251 Y 253 Punta Brava, La Lisa
Horario: Lunes a Sabado 8:30 am - 4:00 pm
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
Marianao:
- Oficina Comercial Marianao
Dirección: Calle 51 No. 10223 esq. 106.Marianao
Horario: Lunes a Sabado 8:30 am - 4:00 pm
Servicios: · Atención a Agentes
· Trámites de Telefonía Básica
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· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
· Venta MLC productos
· Venta del Exterior
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Playa:
- Oficina Comercial 28
Dirección: Calle 28 No. 510 entre 5ta Y 7ma. Miramar. Playa.
Horario: Lunes a Sabado 8:30 am - 4:00 pm
Servicios: · Atención a Agentes
· Trámites de Telefonía Básica
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· Trámites Nauta Hogar
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· Venta CUP productos
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· Hosting Web
- Centro Multiservicios MTC
Dirección: Centro De Negocios Miramar, Ave. 5ta Y 76, Edif. Barcelona (Bajos)
Horario: Lunes a Sabado 8:30 am - 4:00 pm
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
· Venta MLC productos
· Venta del Exterior
- Minipunto 70 y 23
Dirección: Calle 70 S/N esq. 23. Rpto. Buena Vista, Playa
Horario: Lunes a Sabado 8:30 am - 4:00 pm
- Minipunto Santa Fé
Dirección: Calle 1era No. 29824 entre 298 y 300, Sta Fé, Playa
Horario: Lunes a Sabado 8:30 am - 4:00 pm
Servicios: · Atención a Agentes
· Trámites Telefonía Móvil
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
- Centro Multiservicios Nautico
Dirección: Calle 164 No 1705 Entre 17a Y 17b
Horario: Lunes a Sabado 8:30 am - 4:00 pm
Servicios: · Atención a Agentes
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·Venta de equipo Nauta Hogar
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- Centro Multiservicios Cubanacan Tienda MLC (Nautico)
Dirección: Ave. 5ta. No. 15204. Esq. 152. Reparto Cubanacán
Horario: Lunes a Sabado 8:30 am - 4:00 pm
Servicios: · Venta MLC productos
· Venta del Exterior
Regla:
- Minipunto Albergues Bahía
Dirección: Ave 78, E/ Ave. 19 Y Ave. 90, Municipio Regla
Horario: Lunes a Sábados *(Sábados alternos) 8:30 a.m. - 4:00 p.m (Almuerzo: 12:30 p.m.-1:00 p.m.)
Servicios: · Ventas de tarjetas
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- Minipunto Regla
Dirección: Rotaria S/N E/ Ciruela Y Enlace, Regla.
Horario: Lunes a Sábados *(Sábados alternos) 8:30 a.m. - 4:00 p.m (Almuerzo: 12:30 p.m.-1:00 p.m.)
Servicios: · Atención a Agentes
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· Venta CUP productos
- Minipunto Casa Blanca
Dirección: Central # 3 E/ San Francisco Y Echarte, Casablanca. Regla
Horario: Lunes a Viernes 8:30 a.m.- 4:00 p.m. (Almuerzo: 12:00 p.m.- 1:00 p.m.) y sábados de 8:30 a.m.- 11:00 a.m
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
· Ventas de tarjetas
· Venta CUP productos
- Oficina Comercial Regla
Dirección: Martí # 319 E/ 27 de Noviembre Y Pereira, Regla
Horario: Lunes a Domingo: 8:30 a.m. - 4:00 p.m
Servicios: · Atención a Agentes
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San Miguel del Padrón:
- Oficina Comercial Cumbre
Dirección: Czda Güines Km 10 ½ Y Final. La Cumbre, S.M.Padrón
Horario: 8:30 am a 4:00 pm ( De Lunes a Domingo)
Servicios: · Atención a Agentes
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Plaza de la Revolución:
- Centro Multiservicios Panorama
Dirección: Calle Hidalgo E/ San Pedro Y Colón, Plaza De La Revolución
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Trámites de Telefonía Básica
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- Minipunto Viazul
Dirección: Ave 26 Y Zoológico. Plaza De La Revolución
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
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- Centro Multiservicios Focsa
Dirección: Edif. Focsa, Planta Baja, Calle M E/ 17 Y 19, Plaza De La Revolución
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
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- Minipunto Fanguito
Dirección: 30 E/ 32 Y 19. Plaza De La Revolución
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Trámites Telefonía Móvil
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· Venta del Exterior
- Centro Multiservicios Vedado
Dirección: Calle 17 # 604 E/E B Y C, Vedado, Municipio Plaza De La Revolución
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Atención a Agentes
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·Venta de equipo Nauta Hogar
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- Centro Multiservicios Mariana Grajales
Dirección: Calle 23 Esq C, Plaza De La Revolución.
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
Servicios: · Ventas de tarjetas
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- Minipunto 23 y P
Dirección: 23 Esq P. Plaza De La Revolución
Horario: Lunes a Sabado De 8:30 a 4:00
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